Для ранее зарегистрированных клиентов

Если вы забыли свой пароль, воспользуйтесь кнопкой восстановление пароля. Нажмите на кнопку «Забыли пароль?», далее введите ИНН компании и ваш e-mail, на который придет ссылка для восстановления пароля.

Для новых клиентов

При регистрации на портале вам необходимо придумать логин и пароль. После этого вы сможете сразу авторизоваться. Подтверждение договора от поставщика занимает не более одного дня. Дождитесь уведомление, оно придет на электронную почту или вы можете его проверить на главной странице в разделе поставщиков (появиться надпись подсвеченная зеленым цветом, о том, что ✔ Договор заключен).
Мы не только отправляем запрос на заключение договора, но и производим его подтверждение. Это делается для информирования клиентов о наличии действующего договора с поставщиком.

Возможно, у оператора, через которого происходит рассылка, возникли временные проблемы с отправкой смс. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@tochka-online.ru или через форму обратной связи.

У каждого поставщика свои условия доставки, они указаны в вашем договоре с поставщиком.

В большинстве случаев доставка бесплатная, но нужно набрать минимальную сумму заказа.

На нашей платформе доступны два способа доставки: самовывоз со складов поставщика и доставка силами поставщика. Вы можете выбрать удобный доступный вариант доставки в корзине.

Самовывозом работает Аюсс лоджистик.

Доставка осуществляется в рабочие часы поставщика. Точное время доставки зависит от маршрутного листа и графика поставок.

На данный момент услуги платформы доступны в городах Дальнего Востока, Сибири и Урала. Карту доступных территорий можно увидеть "О платформе Точка-онлайн".

Мы планируем дальнейшее развитие, поэтому следите за нашими обновлениями.

Возврат и обмен товаров Поставщик производит самостоятельно на условиях, указанных в договоре между поставщиком и клиентом, и в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оформить и подать заявление о несоответствии товаров по количеству или качеству вы можете в разделе «Рекламации» в личном кабинете. Дополнительно можете обратиться к вашему торговому представителю.

Платформа Точка-онлайн не несет ответственности за продажу товара ненадлежащего качества Покупателю, равно как отказ в его возврате, обмену и несвоевременному возврату денежных средств, в соответствии с Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации.

Сделать заказ может только авторизованный пользователь, у которого есть договор с интересующим его поставщиком. 

Заказ вы можете оформить через платформу или мобильное приложение.

В каждом заказе в корзине есть показатель минимальной суммы. Когда сумма достигает необходимого уровня, этот показатель становится зеленым.
 

Минимальная сумма у каждого Ассортиментного направления разная, её размер доступен в корзине после добавления товара.

Если вы делаете заказ по предоплате, сформировать счет можно после подтверждения заказа от поставщика, в истории заказов/внутри заказа.

Оплату за оформленный заказ вы производите напрямую поставщику согласно вашему договору поставки.

Да, в разделе «История заказов» в личном кабинете вы можете повторить любой предыдущий заказ, нажав на иконку со стрелками. Товары автоматически добавятся в корзину.

Перейдите в личный кабинет, выберите «Мои заказы», раскройте нужный заказ и нажмите кнопку «Создать рекламацию» заполните форму и нажмите «Создать».
Мы передадим всю необходимую информацию поставщику. Весь последующий процесс, включая обработку и урегулирование вопроса, будет осуществляться обычным образом через поставщика.

Обратите внимание, платформа Точка-онлайн не несет ответственности за продажу товара ненадлежащего качества Покупателю, равно как отказ в его возврате, обмену и несвоевременному возврату денежных средств, в соответствии с Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации.

Торговые представители продолжают быть закрепленными за вами. Также вы можете обращаться к ним за помощью с платформой Точка-онлайн.

Оформить заказ у конкретного поставщика вы сможете только после заключения Договора поставка.

Чтобы узнать статус и историю заказов: вам нужно перейти в меню Профиль/Личный кабинет/Мои заказы/История заказов.

Мы сотрудничаем с дистрибьюторами, локальными поставщиками и производителями, которые соответствуют требованиям:

• Собственная логистика и доставка товаров в одном из регионов, где представлены услуги портала.

• Желание увеличить своё покрытие.

• Готовность настроить автоматические обмены данными между собственной системой учёта и Порталом.

Если вы подходите под данные критерии, напишите нам на почту info@tochka-online.ru и мы рассмотрим вашу заявку в течение двух недель.

При работе на платформе поставщик оплачивает услуги по его размещению на сайте. Все условия являются индивидуальными, для уточнения подробностей необходимо связаться с представителями платформы по адресу info@tochka-online.ru. 

На Точка-онлайн у вас есть широкий выбор инструментов маркетинговой поддержки, включая различные механики для проведения акций и предложения скидок. Мы также готовы рассмотреть новые методы поддержки маркетинга по вашему запросу.

Если вам нужна дополнительная информация, свяжитесь с нами по электронной почте info@tochka-online.ru или через форму обратной связи.

Обратите внимание, что наша платформа не принимает оплату.
Способы и условия оплаты указаны в договоре между Покупателем и Поставщиком и отображаются в корзине при оформлении заказа.

Ваши данные хранятся в базе данных сайта, где они защищены соответствующими мерами безопасности. Кроме того, платформа взаимодействует с базой данных поставщика для обмена информацией о заказах. Мы обеспечиваем конфиденциальность и безопасность ваших данных, следя за их защитой и безопасностью в соответствии с современными стандартами.

Мы собрали три юридических документа, которые отражают сбор и хранение ваших данных на сайте.
Это:

1. Пользовательское соглашение;

2. Согласие на обработку персональных данных;

3. Политика конфиденциальности.
 

Они находятся в блоке "Юридические документы" внизу сайта в виде документов.
Или вы можете посмотреть их со страниц в вопросах и ответах блок "Хранение персональных данных".

Если при ознакомлении у вас возникнут вопросы, обращайтесь к нам по форме обратной связи снизу.

Пользовательское соглашение платформы «Точка онлайн»

В      настоящем Пользовательском соглашении платформы «Точка онлайн» (далее – «Условия») содержатся условия заключения договора с «АО Промышленное агентство» (далее по тексту – «Договор») об условиях использования Платформы «Точка онлайн».

Совершение указанных в Условиях действий является подтверждением любым юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем согласия заключить договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных ниже.

Термины и определения

• Платформа «Точка Онлайн» (далее – Платформа) – это веб-сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет и имеющий уникальный адрес (доменное имя) - https://tochka-online.ru/, предоставляющий доступ к Сервисам Платформы. Веб-сайт предназначен для отображения результата работы Аппаратно-программного комплекса и Сервисов Платформы.
• Сервисы Платформы – множество сервисов, объединенных в Платформа, представляющих собой сформированную Исполнителем базу данных, содержащую информацию о товарах, услугах и иную информацию, предназначенную для Пользователей Платформы в соответствии с определённой Исполнителем тематикой и возможностями сервисов.
• Сервис – отдельная логическая часть Платформы по информированию и обработке содержимого базы данных.
• Пользователь - лицо, использующее Платформа, зарегистрированное либо незарегистрированное на Платформе, действующее как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
• Покупатель – Пользователь Платформы, являющийся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, оформляющий Заказы на приобретение Товаров Поставщика через Платформа.
• Личный кабинет / ЛК / – защищенная часть Платформы, создаваемая при Регистрации Пользователя, посредством которой осуществляется использование Пользователем Платформы и взаимодействие Сторон в рамках Пользовательского соглашения. Доступ к Личному кабинету осуществляется Пользователем посредством авторизации на Платформе с использованием Логина и Пароля, которые регистрируются предварительно Исполнителем.
• Поставщик/Продавец – это любое юридическое (организация, предприятие, учреждение), поставляющие товары Покупателю и предоставляющие полную информацию о товарах на платформе.
• Стороны(-а) – Пользователь и (или) Оператор Платформы.
• Товар – товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между   Пользователем   и   Поставщиком.   Продавец/Поставщик является   собственником реализуемого   Товара.   Все   взаимоотношения, связанные   с   куплей-продажей Товаров, возникают непосредственно между Продавцом/Поставщиком и Пользователем. Оператор не является продавцом Товара или лицом, уполномоченным Поставщиком на принятие и удовлетворение требований Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества.
• Заказ - оформленный на Платформе запрос Пользователя, направленный Поставщику посредством использования Платформы, на покупку Товара согласно размещенному Поставщиком (-ами) на Платформе товарным предложениям, содержащий информацию, предусмотренную настоящим Пользовательским соглашением.
• Торговая точка Покупателя – здание или сооружение, где Покупатель ведет реализацию своих товаров и куда их необходимо будет доставить Поставщику.
• Учетные данные Пользователя – идентификационный номер Пользователя Личного кабинета (логин) и пароль для доступа к Личному кабинету. Оператор Платформы имеет доступ к Учетным данным Пользователя, для предоставления помощи в случае возникновения проблем.
• Программы – термин, объединяющий в себе такие программы для ЭВМ как интернет-сайт «Точка онлайн», доступный   по   адресу   https://tochka-online.ru/.
• АО Пром Агентство / Оператор Платформы / Оператор - «АО ПРОМЫШЛЕННОЕ АГЕНТСТВО» ( ИНН: 5403161232, ОГРН: 1035441299090), обладающий исключительными правами на Платформу и осуществляющий управление Платформой, а также оказывающий иные Услуги и проводящий стимулирующие мероприятия с помощью функционала Платформы.

1. Общие Положения

1.1.      АО «Промышленное агентство» предлагает Пользователям доступ к различному функционалу Платформы «Точка онлайн», включая, но не ограничиваясь: возможностью покупать Товары оптом, а также доступа к системам и программам. Условия использования функционала Платформы, существующего   и   добавленного   в   будущем,  являются   предметом настоящего Договора.

1.2.      Так как «Точка онлайн» является в первую очередь Платформой для оптовых Закупок, использование Платформы возможно только дееспособными индивидуальными предпринимателями, достигшими 18 лет и юридическими лицами, зарегистрированными в соответствии с Законодательством РФ.

1.3.      В случае, если Пользователь желает стать Поставщиком на Платформе, он сообщает об этом Оператору.

1.4.      В случае если Пользователь желает стать Покупателем (воспользоваться функционалом   по   совершению   Заказов), он   подтверждает, что   занимается реализацией заказанных Товаров потребителям.

1.5.      Предметом настоящего Пользовательского соглашения являются отношения между Исполнителем и Пользователем, возникающие при использовании Платформы.

1.6.    Оператор Платформы имеет право изменить Пользовательское соглашение и все приложения к нему во внесудебном одностороннем порядке. Изменения вступают в силу на следующий календарный день с момента размещения на Платформе новой редакции Пользовательского соглашения. Стороны обязуются самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Пользовательского соглашения каждый раз перед началом использования Платформы. Использование Платформы означает согласие Пользователя с действующей редакцией Пользовательского соглашения. В случае несогласия с каким-либо положением Пользовательского соглашения и (или) приложений к нему Пользователь обязан прекратить использование Платформы.

1.7.      Начиная использовать какой-либо  сервис/его  отдельные  функции,  либо  пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с  какими-либо  из  положений  Договора,  Пользователь  не  вправе использовать  Платформа.

1.8.      Пользователь выражает согласие Оператору на оповещение других Пользователей Платформы о публичных действиях Пользователя, в том числе о размещении им новых публикаций, о произведенных им действиях в отношении Контента  других  Пользователей,  а  также  иной  активности,  совершенной  им  в рамках Платформы.

1.9. Настоящее Пользовательское соглашение состоит из:

а) Настоящего текста, постоянно размещенного на Сайте по адресу tochka-online.ru.

б) Политики конфиденциальности персональных данных, постоянно размещенной на Платформе по адресу Политика конфиденциальности персональных данных.

1.10. С момента регистрации Пользователя на сайте, оформления Пользователем заказа на сайте, через мобильное приложение настоящее соглашение признается акцептованным.

2. Условия регистрации в личном кабинете

2.1.      Для доступа к Платформе и услугам Оператора необходима регистрация Пользователя в соответствии с размещенной на Платформе инструкцией.

2.2. Пользователя регистрирует Оператор самостоятельно, используя юридические данные Пользователя.

2.3. После регистрации Пользователю присваиваются его Учетные данные Пользователя и появляется доступ к Личному Кабинету (логин и пароль).

2.4. При необходимости, после получения Учетных данных, Пользователь проходит процедуру завершения регистрации или первичной авторизации. Вводит логин и пароль на Платформе, и по желанию меняет/добавляет свои контактные данные или менеджера/ответственного лица.

2.5.      Один пользователь может зарегистрироваться на Платформе единожды. Тем самым создается его уникальный Личный Кабинет и Учетные данные. Двойная регистрация, создание более одного Личного кабинета является нарушением настоящих условий и может влечь блокировку Пользователя.

2.6.      При совершении процедуры завершения регистрации и первичной авторизации Пользователь подтверждает, что он является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, или является  дееспособным  уполномоченным  представителем  Юридического  лица, или индивидуального предпринимателя достигшим 18 лет. Оператора может, но не обязано запросить подтверждение персональных данный и полномочий в письменном виде. Риск вступления в отношения с неуполномоченными лицами лежит на Пользователе. В случае предоставления недостоверных сведений, ибо неполных, не позволяющих идентифицировать Пользователя, учетная запись может быть заблокирована, а любые договорные отношения прекращены. В случае введения других Пользователей или Общества в заблуждение в целях извлечения прибыли из своего обмана, сведения о происшествии могут быть переданы в следственные органы для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.

2.7.      Данные, вводимые в Личном Кабинете при завершении регистрации, должны принадлежать юридическому лицу и не являться персональными данными. В случае невозможности использования Платформы без предоставления персональных данных, представитель Юридического лица дает согласие на обработку его персональных данных в соответствии с Политикой защиты персональных данных в целях использования Сервиса.

2.8.      К документам, удостоверяющим личность, относятся паспорт гражданина РФ, водительские права, паспорт моряка, военный билет, паспорт иностранного гражданина, документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина. Подделка удостоверения или иного официального документа, предоставляющего права или освобождающего от обязанностей, в целях его использования, является уголовно наказуемым преступлением согласно законодательству РФ.

2.9.      К документам, удостоверяющим полномочия, относятся: доверенность, выданная юридическим лицом;  решение   общего  собрания   о   назначении   единоличного исполнительного органа; другой документ в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации о представительстве

2.10.    Идентификационные  данные при   завершении   регистрации,   выбирает Пользователь. В дальнейшем пароль и логин может быть изменен Пользователем вручную. Новый логин и пароль должен отвечать требованиям, установленным Оператором для надлежащего уровня безопасности.

2.11.    Пользователь понимает и соглашается, что данные введенные им при регистрации и позднее в Личном Кабинете могут быть опубликованы и использованы в дальнейшем Оператором на Платформе, рекламных продуктах корпоративных блогах и аккаунтах Оператора на сторонних ресурсах.

2.12.    Все действия Пользователя, авторизованного на Платформе, совершенные с использованием уникального логина и пароля Пользователя, адреса его электронной почты, указанного в Личном кабинете на Сайте и при оформлении Заказа, Стороны признают совершенными с использованием простой электронной подписи Пользователя. Заказы, оформленные с использованием Сайта, а также сообщения, направленные с контактного адреса электронной почты Пользователя, признаются равнозначными документу, собственноручно подписанному Пользователем.

2.13.    Оператор по просьбе Пользователя может изменить любые данные (сроки доставки, прайс и т.д.) в Личном Кабинете. Такое изменение происходит только в случае поступления просьбы Пользователя на электронную почту Оператора.

2.14.    Авторизованным на Сайте Пользователям может быть доступен дополнительный функционал Сайта и возможность вступать с Оператором, либо третьими лицами, также зарегистрированными на Сайте, в договорные отношения.

2.15.    Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием функционала Платформы под учетной записью Пользователя. Пользователь обязуется не передавать данные для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).

2.16.    Пользователь обязан немедленно уведомить Оператор о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Платформе с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Платформой. Оператор не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Условий.

3. Прекращение и ограничение использования Платформы

3.1.      Оператор вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя, а также запретить доступ к отдельному функционалу или услуге внутри Платформы в случае нарушения Пользователем Договора или условиях иных документов, регулирующих  взаимоотношения  между  Пользователями  или  Пользователем  и Оператором, в том числе в случае выявления недобросовестного поведения Пользователя по отношению к другим Пользователям или Оператору, таких как: неоднократная отмены Заказа Пользователем, неоплаты Заказов, Непринятия товара надлежащего качества и т. д.

3.2.      Вне зависимости от удаления своей учетной записи на Сайте все обязательства Пользователя по отношению к Оператору, остаются в силе до полного исполнения обязательств по их исполнению Пользователем, если Оператор прямо не освободило Пользователя от данных обязательств. Действующие заказы в отношении сервисов и услуг Поставщика или Покупателя, осуществлённые посредством функционала Сайта остаются в силе, если иное не предусмотрено соглашением между Поставщиком и Покупателем

3.3.      После прохождения регистрации Пользователи соглашаются на отправку Оператором информационных и рекламных сообщений в соответствии ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе». В случае отказа Пользователя от получения сообщений  информационного  характера,  Оператор  имеет  право  заблокировать его учетную запись и прекратить всякие отношения.

3.4.      Пользователь вправе отказаться от дальнейшего получения сообщений рекламного   характера,   перейдя   по   соответствующей   ссылке   в   полученном информационном/рекламном сообщении, если таковая имеется, либо обратившись в службу поддержки Сайта посредством электронной почты, либо оставив соответствующую заявку в поле обратная связь Платформы.

3.5.      Оператор вправе удалить Личный Кабинет Пользователя в случае, если Пользователь не пользовался Личным кабинетом в течении 12 месяцев с момента последнего использования.

4. Правила оформления Заказов на Товары

4.1.      Функционал Платформы предоставляет Пользователям доступ к базе данных товаров Поставщиков. Информация о товарах, представленная на Платформе, формируется и на основе информации, предоставленной продавцами. Контент Платформы носит информационный характер и может отличатся от фактического вида поставленной продукции.

4.2.      Заказ может формироваться только Пользователями, прошедшими регистрацию согласно разделу 2 Договора

4.3.      Оформление заказа означает заключение Договора Купли-продажи (поставки) между Покупателем и Поставщиком по поводу товаров, выбранных Покупателем для поставки их Поставщиком. Договор считается заключенным с момента подтверждения Поставщиком возможности поставить заказанный товар. Поставщик может подтвердить, как Заказ полностью, так и отдельные позиции.

4.4.      При оформлении Заказа Пользователь должен предоставить достоверные данные относительно представленных документов и способов связи с Пользователем либо иным получателем  Заказа.  Пользователь  принимает  на  себя  все  риски,  включая  риск неисполнения   либо   ненадлежащего   исполнения   Заказа,   в   случае   указания Пользователем неверных данных.

4.5.      Пользователи заключают договоры с Поставщиками самостоятельно, взаимодействуя с торговым представителем Поставщика и самостоятельно ведут все взаиморасчеты, исполняют обязательства и т. д. Все обязательства, возникающие при заключении договоров через  торгового представителя,  возникают  напрямую  у  Пользователя  и  Поставщика. Оператор не несет никакой ответственности за предоставление недостоверных сведений  или  неисполнение  обязательств  сторонами  договора,  заключенного  с помощью торгового представителя Поставщика, в том числе за качество, контент размещённый Поставщиком, ассортимент, доставку и т. д.

5. Услуги, программы и сайты третьих лиц.

5.1.      Сервис может содержать в себе ссылки на интернет сайты Третьих лиц, а также описание услуг, предоставляемых третьими лицами. В этом случае, Платформа предоставляет только возможность информационного взаимодействия с третьим лицом.

5.2.      Оператор не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Платформы, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

5.3.      Ссылка  (в  любой  форме)  на  любой  сайт,  продукт,  услугу,  любую  информацию коммерческого  или  некоммерческого  характера,  размещенная  на  Платформе,  не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Оператора, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Платформы

5.4.      Использования  интернет-сайта,  и  услуг  третьих  лиц осуществляются на условиях, указанных этими третьими лицами или в описании на Платформе.

6. Исключительные права на Платформа

6.1.      Исключительные права на Платформа, как программу для ЭВМ принадлежат в полном объеме Оператору Платформы.

6.2.      Все объекты, доступные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных. Товарные знаки и другие объекты  (далее  –  содержание  Сайта),  а  также  любой  контент,  размещенный  на Сайте, являются объектами исключительных прав Оператора или других правообладателей.

6.3.      Доступ к самому Платформе осуществляется безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего Мира на весь срок действия исключительного права, если иное не указано внутри Платформы.

6.4.      Доступ к отдельному функционалу Платформы или услугам Оператора, или других лиц, доступных через Платформа, осуществляются на возмездной основе на условиях, указанных в описании функционала или услуг.

6.5.      В    случае    использования    Платформы   через    интернет-сайт    https://tochka-online.ru/ Пользователь безвозмездно получает простую (неисключительную) лицензию на право использования Сайта для доступа к Платформе.

6.6.      Договор выражает добрую волю Пользователя и Оператора Платформы, Пользователь обязуется не использовать товарные знаки и знаки обслуживания Оператора Платформы, а также не модифицировать или изменять, не объединять и не передавать копии, не передавать право на использование третьим лицам, а также не сдавать устройства в аренду, прокат или во временное пользование.

6.7.        Программы   предоставляются   Пользователю   «как   есть»,   без   каких-либо гарантий. Оператор Платформы не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб или убытки в том числе любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений Пользователя либо третьих лиц а также в случае предварительного уведомления со стороны Пользователя о возможности такого ущерба, или по любому иску третьих лиц, связанные с использованием или с невозможностью  использования  Программ  вопреки  условиям   Договора,  либо предоставленного Оператором Сервиса описания работы Программ, включая, но, не ограничиваясь, негативными последствиями для программного обеспечения Пользователя, аппаратуры Пользователя и Интернет-соединений.

6.8.      Оператор Платформы обеспечивает функционирование и работоспособность Программы и обязуется оперативно восстанавливать ее работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Оператор Платформы не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Программы и вызванные ими потери информации. Оператор Платформы не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Программы, или любых материалов и информации, полученных с ее использованием.

6.9.      Пользователь не имеет права использовать Программы для создания производных от них произведений.

6.10.    В случае намерения Пользователя прекратить действие Договора по своей инициативе, либо получения Пользователем уведомления от Оператора Платформы о прекращении действия Соглашения, Пользователь обязан в течение одного дня прекратить использование Программ.

6.11.    Запрещается  вскрывать  технологию  и  производить  декомпиляцию  Программ. Указанный запрет направлен на обеспечение безопасности Пользователей и бесперебойность функционирования Сервиса.

6.12.    По всем возникающим вопросам технической поддержки Пользователь может обращаться через форму обратной связи на WEB-сайте Сервиса.

6.13.    Использование   содержания   Платформы,  а   также   каких-либо   иных   элементов Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого Платформой. Никакие элементы Сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения их правообладателя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные применимым законодательством или условиями использования конкретного функционала Платформы.

7. Порядок оплаты и расчетов

7.1.      В случае выдачи лицензии на использования платного функционала Платформы или использования платных услуг, предоставляемых Оператором с помощью Сервиса, Пользователь обязуется заплатить вознаграждение.

7.2.      Величина вознаграждения указывается в тарифах, размещенных в описании функционала Платформы или оказываемы услуг внутри Сервиса.

8. Документооборот сторон

8.1.      Основной формой обмена информацией между Сторонами в рамках настоящего Договора признается электронная форма передачи данных через личный кабинет Пользователя.

8.2.      В соответствии со ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации при подписании Отчетных документов, уведомлений и иных документов, составление которых в письменной и/или электронной форме предусмотрено настоящим Договором или иными двусторонними соглашениями между Исполнителем и Заказчиком, допускается использование факсимильного воспроизведения подписи уполномоченных лиц Сторон с помощью средств механического или иного копирования,    электронно-графической    подписи,    электронной    (электронно- цифровой) подписи либо иного аналога собственноручной подписи и печати.

 Стороны не вправе ссылаться на использование аналога собственноручной подписи для признания документа не имеющим юридической силы. Факсимильное воспроизведение подписи возможно в случаях, когда это разрешено законодательством РФ.

8.3.      Для предоставления первичных документов бухгалтерского учета Стороны выражают свое безусловное согласие на обмен такими документами с использованием электронного документооборота (в случае его наличия) по телекоммуникационным каналам связи с применением усиленной квалифицированной электронной подписи (далее – ЭДО), соответствующей требованиям  Федерального  закона  от  06.04.2011  г.  №  63-ФЗ  «Об  электронной подписи»    (далее    –    ЭП),    в    рамках    исполнения    настоящего    Договора, дополнительных соглашений к нему, равно как и любых сопутствующих документов, оформленных при исполнении настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь: УПД, счета, счета-фактуры,  акты  сверки расчетов,  уведомления, требования,  бланки-заказы,  универсальные 

8.4.      Стороны обязуются признавать электронные документы, подписанные действительной простой электронной подписью одной из Сторон, равнозначными документам/договорам на бумажном носителе, подписанным собственноручными подписями уполномоченных должностных лиц и заверенным оттисками печатей Сторон (при наличии).

8.5.      При необходимости переписка между Сторонами в электронном виде документируется, т.е. из электронной формы переводится на бумажный носитель и заверяется подписью надлежаще уполномоченного представителя Стороны и ее печатью.

8.6.      Сообщения направляются Сторонами в электронном виде и считаются принятыми и прочитанными другой Стороной (его полномочным представителем): с момента первой авторизации Пользователя в личном кабинете для Оператора и с момента  направления такого сообщения Исполнителем для  Пользователя.

8.7.      Пользователь соглашается с тем, что все документы, оферты, договоры и иные юридически значимые сообщения и документы, доступные Пользователю в Личном   кабинете,   признаются   направленными   Пользователю   в   надлежащем порядке.

8.8.      Покупатель дает согласие  платформе точка-онлайн на получение информации о просроченной дебиторской задолженности (ПДЗ) от Поставщика и отражении ее в личном кабинете.

9. Ответственность Сторон

9.1.      Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и Договором.

9.2.      Оператор не несет ответственности за использование пользователем Сервиса, а также за несоответствие функционала Платформы целям Пользователей за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев  в  телекоммуникационных  и  энергетических  сетях,  действий  вредоносных программ,  а  также  недобросовестных  действий  третьих  лиц,  направленных  на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сервиса. Сервис предоставляется «как есть», без  каких- либо гарантий.

9.3.      Оператор обязуется сделать все возможное для доступа Пользователей к Сайту, однако не предоставляет гарантий бесперебойной работы либо надежной безошибочной работы. В случае ошибок в работе сайта или Аварийной ситуации Оператор не предоставляет никаких конкретных сроков по восстановлению работоспособности, однако старается исправить недочеты в разумный срок.

9.4.      Оператор не несет никакой ответственности в отношениях, складывающихся между Поставщиками и Покупателями по любым договорам за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, в том числе в случае заключения договоров от имени Пользователей неустановленными лицами.

9.5.      Оператор не несет ответственности за прямые и косвенные убытки Пользователя, возникшие вследствие использования им функционала Сервиса.

9.6.      Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

 9.7.     Бездействие со стороны Оператора в случае нарушения Пользователем либо иными   пользователями   положений   документов,  регулирующих  отношения   по использованию Платформы не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Оператора от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

9.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Пользователя (представителя Пользователя) в Личном кабинете, считаются осуществленными Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя (представителя Пользователя). Оператор не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.

9.8.      При любых обстоятельствах ответственность Оператора в соответствии со статьями 15 и 401 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей РФ и возлагается на него при наличии в его действиях вины, установленной в судебном порядке.

10. Согласие на обработку персональных данных

10.1. Фактом Регистрации Пользователь дает согласие на обработку Исполнителем Персональных данных, в том числе указываемых в Личном Кабинете, а именно: имя, номер контактного телефона, адрес электронной почты,  и другие данные.

10.1.1. Пользователь дает согласие на:

10.1.1.1. Хранение персональных данных на сервере Исполнителя.

10.1.1.2. Использование персональных и статистических данных для демонстрации рекламных объявлений Исполнителя и (или) партнеров Исполнителя.

10.1.1.3. Направление Пользователю информационных уведомлений и (или) рекламных рассылок посредством электронной почты и (или) смс-уведомлений.

10.1.1.4. Использование Персональных данных для исполнения обязательств по настоящему Договору.

10.2. Настоящее согласие действует бессрочно, срок хранения персональных данных Пользователя не ограничен.

10.3. При обработке персональных данных Исполнитель руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 29.07.2006 и положениями Политики конфиденциальности персональных данных.

10.4. Пользователь имеет право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен Пользователем в адрес Исполнителя по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо посредством электронной почты. В случае получения заявления об отзыве настоящего согласия на обработку Персональных данных Исполнитель обязан прекратить их обработку.

10.5. Пользователь осознает и дает согласие, что в результате сбоя, технических неисправностей, действий третьих лиц, в том числе (но не ограничиваясь) вирусной или хакерской атаки, данные Пользователя, размещенные на Платформе, могут стать доступны третьим лицам. Пользователь обязуется не предъявлять требований к Исполнителю о возмещении убытков (ущерба), возникших, в связи с этим.

11. Отзывы и Опросы

11.1.    Пользователь соглашается с тем, что размещенные им в Сервисе сообщения могут быть использованы Оператором сервиса, в том числе опубликованы им на иных сервисах и/или веб-страницах в сети Интернет, а также включены в рекламные, маркетинговые материалы Оператора Платформы для привлечения внимания Пользователей к товарам, работам и услугам Оператора Платформы и третьих лиц, как с указанием автора сообщения, так и на условиях анонимности. Эти права Оператор Платформы  вправе предоставлять третьим лицам.

11.2.    При  загрузке/добавлении  каких-либо  отзывов  на  Сервис  Пользователь  несет ответственность   за   соответствие   содержания   размещаемого   Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда содержание отзывов нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.

11.3.    При использовании Платформы Пользователь не вправе оставлять отзывы, которые   являются   незаконными,   вредоносными,   клеветническими,   нарушают права интеллектуальной собственности и авторские права.

11.4.    Оператор оставляет за собой право удалять отзывы и другие сообщения, не соответствующие     действующему     законодательству,     нормам     морали     и нравственности в том числе:

11.4.1. Не  относящиеся  к  ПО,  товару  или  услуге,  или  Пользователю  на части Платформы которого такое сообщение опубликовано;

11.4.2. Оставленные Пользователем,         не        имеющим      реального      опыта использования товара, ПО, услуги, в отношении которого сделан отзыв;

11.4.3. Содержащие  бранные         выражения,    ненормативную        или оскорбительную лексику;

11.4.4. Порочащие честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц;

11.4.5. Содержащие ссылки на веб-сайты, а также упоминания конкретных продавцов, и/или Сервисов других лиц;

11.4.6. Ставшие не актуальными или некорректными в связи с течением времени.

11.5.    Пользователь признает и соглашается с тем, что Оператор не проверяет отзывы, загружаемые Пользователем посредством Сайта. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением отзывов на Сайте, а также возместить все убытки Обществу в случае предъявления    Обществу    каких-либо    претензий    в    связи    с    оставленными Пользователем на Сайте отзывами.

11.6.    В целях обеспечения функционирования Сайта, осуществления законных прав и интересов Обществу, в том числе осуществления обеспечения правовой охраны соответствующих объектов, а также в маркетинговых целях Пользователь предоставляет Сервису действующее повсеместно бессрочное безвозмездное право использовать загружаемые Пользователями отзывы любым способом в течение всего срока действия исключительного права и Договора.

11.7.    В целях повышения качества Сервиса, а также в рекламных целях Оператор и/или привлекаемые им для проведения опроса лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем Платформы либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем или смс сообщений). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в Сервисе. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы Сервисом в своих рекламных материалах или информационных рассылках  как  с  указанием  наименования  (логина)  Пользователя,  так  и  без указания.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Исполнитель, либо Заказчик не могли предвидеть и предотвратить.

12.2. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую сторону о наступлении подобных обстоятельств и подтвердить наличие таких обстоятельств. Подтверждением наличия обстоятельств непреодолимой силы является документ, выданный уполномоченным органом власти или территориальным отделением Торгово-промышленной палаты России.

12.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

12.4. В случае продолжительности обстоятельств непреодолимой силы более одного месяца, каждая сторона вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путем направления письменного уведомления о расторжении с указанием даты такого расторжения.

13. Конфиденциальность

13.1. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая одной стороной другой стороне в любой возможной форме (устной, письменной, электронной, иной), которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и обозначенная Передающей стороной как конфиденциальная (далее — «Конфиденциальная Информация»). К конфиденциальной информации относятся, в том числе передаваемые персональные данные физических лиц. Стороны предпринимают меры по недопущению раскрытия конфиденциальной информации третьим лицам или распространению конфиденциальной информации без согласия раскрывающей стороны, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

13.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной Информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей, связанных с исполнением Договора.

13.3. Конфиденциальная Информация всегда остается собственностью передающей Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия передающей Стороны.

13.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию передающей Стороны не распространяется на информацию, которая:

    1.   на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием, иначе как вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной; или

    2.   становится известной принимающей Стороне из источника, иного, чем передающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий Договора, что может быть удостоверено документами, достаточными для подтверждения того, что источником получения Конфиденциальной Информации является третья сторона; или

    3.   была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по Договору, что подтверждается документами, достаточными для установления факта обладания Конфиденциальной Информацией; или

    4.   была раскрыта с письменного разрешения передающей Стороны;

    5.   предоставление которой является обязательством соответствующей Стороны в соответствии с Договором.

13.5. Оператор обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность полученных в связи с Договором от Пользователя персональных данных физических лиц при их обработке, хранить эти персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки и уничтожить их по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, при необходимости по требованию Пользователя подтверждать, что указанные персональные данные уничтожены.

14. Условия расторжения Договора

14.1.    Договор может быть расторгнут полностью или в части, на условиях, указанных в Законодательстве или в Договоре.

14.2.    В случае расторжения Договора полностью или в части, те условия, которые в силу своего характера должны продолжать действовать (лицензионные условия использования Программ, выбор применимого права и места рассмотрения споров и т.д.) продолжают действовать и после его расторжения.

14.3.    Расторжение Договора в части конкретной услуги или функционала Платформы не влечет расторжения Договора в остальных частях.

14.4.    Удаление личного кабинета Пользователя или полное ограничение доступа к Личному Кабинету означает расторжение Договора полностью в одностороннем внесудебном порядке со стороны Оператора Сервиса, в случаях, указанных в Договоре.

14.5.    Оператор Платформы вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке без объяснения причин при условии сохранения за Пользователем приобретённых им прав и полного исполнения корреспондирующих таким правам обязательств, не связанных непосредственно с использованием Сервиса, а также уведомив Пользователя посредством функционала личного кабинета в срок не менее 5 рабочих дней до предполагаемой даты  расторжения  договора.  Оператор  не  компенсирует  Пользователю  любые возникшие в связи с расторжением Договора убытки.

15. Применимое право и место рассмотрения споров

15.1.    Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений,  регулируемых  настоящим  Соглашением,  разрешаются  в  порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.

15.2.    В случае возникновения разногласий, возникновения претензий Стороны согласились решать все путем переговоров. Пользователями сайта могут быть направлены претензии о предполагаемом нарушении их прав Операторм по электронной почте по адресу info@tochka-online.ru. В претензии должны быть указаны контактные данные Пользователя и описание предполагаемых нарушений прав с указанием на конкретные правовые нормы, которые были нарушены Оператором. Претензии рассматриваются в течении 30 рабочих дней.

15.3.    В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, Стороны согласились передать спор в Арбитражный суд Хабаровского края.

16. Заключительные положения

16.1.    Оператор Платформы вправе по своему усмотрению в любое время проводить профилактические и иные работы, связанные с технической поддержкой Сервиса, в связи с чем доступ Пользователя к Платформе может быть ограничен.

16.2.    Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Договора.

16.3.    Ничто в Договоре не может пониматься как установление между Пользователем и Оператором агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной   деятельности,   отношений   личного   найма,   либо   каких-то   иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.

16.4.    Пользователь дает полное согласие на получение электронных писем и (или) смс-сообщений с целью информирования Пользователя о Сервисе, его свойствах, новом Функционале и Услугах, и иной информации от Оператора Платформы любыми каналами связи. Данное согласие дается сроком на все время действия Договора и может быть в любой момент отозвано путем обращения в адрес Оператора Сервиса.

16.5.    Пользователь гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и Пользователь принимает условия без оговорок и в полном объеме.

16.6.    Пользователь гарантирует, что не будет использовать Сервис в иных целях, кроме указанных в Договоре.

16.7.    Для всех действий Пользователя/Партнера Платформы АО ПРОМЫШЛЕННОЕ АГЕНТСТВО, совершаемых при Использовании Сервиса, время их совершения устанавливается по Владивостокскому времени (UTC+9).

17.       Адрес и реквизиты

АО «ПРОМЫШЛЕННОЕ АГЕНТСТВО»

АО «ПРОМЫШЛЕННОЕ АГЕНТСТВО»

649000, РФ, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск,

ул. Чорос-Гуркина Г.И., д. 40, кб. 1

ОГРН 1035441299090

ИНН 5403161232

КПП 041101001

р/сч 40702810854000000007

в ф-ле "Невский" ПАО "Банк "Санкт-Петербург"

к/сч 30101810450045004888

БИК 045004888

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обработки персональных данных (далее –- ООПД) может получить о субъекте Персональных данных во время использования Сайта с доменным именем https://tochka-online.ru/, включая поддомены. ООПД просит внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности и в случае несогласия с какими-либо положениями прекратить использование Сайта и незамедлительно покинуть его.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1. Основные понятия, используемые в Политике конфиденциальности:

1.1. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.2. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

1.3. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

1.4. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения ООПД или иным получившим доступ к Персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта Персональных данных или наличия иного законного основания.

1.5. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

1.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых ООПД с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

1.7. Оператор обработки персональных данных (ООПД) – Акционерное общество «Промышленное агентство»[БВ1]  (ОГРН: 1035441299090, ИНН: 5403161232, юридический адрес: 649000, Республика Алтай, г.о. город Горно-Алтайск, г. Горно-Алтайск, ул. Чорос-Гуркина г.и., д. 40, кабинет 1, фактическое местонахождение серверного оборудования: 680030, г. Хабаровск, ул. Павловича, 13, Лит Т, Т1), которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку Персональных данных, а также определяет цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными.

1.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту Персональных данных).

1.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Пользователем (субъектом персональных данных) путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном действующим российским законодательством.

1.10. Политика конфиденциальности – настоящий документ со всеми изменениями и дополнениями, расположенный в сети Интернет по адресу https://tochka-online.ru/questionsinfo/?questionId=33

1.11. Пользователь – субъект Персональных данных, дееспособное физическое лицо, использующее Сайт в собственных интересах. По тексту данной Политики конфиденциальности Пользователь также указан как субъект Персональных данных.

1.12. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

1.13. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://tochka-online.ru/, включая поддомены.

1.14. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

1.15. Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

1.16. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.17. Файлы cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, используемом для доступа к Сайту, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTPS-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.18. Субъект Персональных данных – дееспособное физическое лицо, использующее Сайт в собственных интересах.

1.19. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Политика конфиденциальности определяет цели, содержание и порядок обработки Персональных данных, меры, направленные на защиту Персональных данных, а также процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в области Персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности ООПД по обработке Персональных данных, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые предоставляются ООПД.

2.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику ООПД как оператора, осуществляющего обработку Персональных данных, в отношении обработки и защиты Персональных данных. Обработка Персональных данных у ООПД осуществляется с соблюдением принципов и условий, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации в области Персональных данных. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его Персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, получаемой в процессе использования Сайта и в рамках выполнения договорных обязательств ООПД.

2.4. Пользователь принимает решение о предоставлении своих Персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку Персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. ООПД не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2.5. Использование Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Персональных данных.

2.6. Принимая настоящую Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие ООПД на обработку своих Персональных данных, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности, в том числе сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных в целях, указанных в разделе 3.

2.7. Субъект персональных данных, отказываясь от дачи согласия на обработку ООПД своих Персональных данных для целей, указанных в разделе 3 понимает, что он не сможет воспользоваться всеми возможностями Сайта и его сервисов, а использование Сайта будет доступно в ограниченном режиме.

2.8. Субъект персональных данных, предоставивший Персональные данные не в полном объеме от требований соответствующего раздела Сайта или несоответствующих действительности, не сможет воспользоваться всеми возможностями Сайта и его сервисов, в том числе получение отдельных услуг, предоставляемых через Сайт, а использование Сайта будет доступно в ограниченном режиме

2.9. Права ООПД:

- собирать через формы на Сайте Персональные данные

- предоставлять доступ к Сайту

- осуществлять сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных

- передавать Персональные данные третьим лицам на основании договоров, заключаемых для достижения целей, указанных в разделе 3 Политики конфиденциальности

- поручить обработку Персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее - поручение ООПД). Лицо, осуществляющее обработку Персональных данных по поручению ООПД, обязано соблюдать принципы и правила обработки Персональных данных, предусмотренные действующим российским законодательством, соблюдать конфиденциальность Персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных действующим российским законодательством. В поручении ООПД должны быть определены перечень Персональных данных, перечень действий (операций) с Персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку Персональных данных, цели их обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность Персональных данных, требования действующего российского законодательства

- в случае отзыва Пользователем согласия на обработку Персональных данных ООПД вправе продолжить обработку Персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в действующем законодательстве

- отказать Пользователю в выполнении повторного запроса о предоставлении сведений, относительно его Персональных данных, которые обрабатываются ООПД в соответствии с условиями федерального закона при предоставлении мотивированного ответа

- осуществлять Распространение Персональных данных при наличии отдельного согласия на распространение персональных данных.

2.10. Обязанности ООПД:

- Использовать полученные Персональные данные исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности.

- Предоставить Пользователю информацию, касающуюся его Персональных данных, при получении соответствующего запроса или обращения.

- В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации ООПД не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация:

- стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;

- была получена от третьей стороны до момента ее получения ООПД;

- была разглашена с согласия Пользователя.

- Сообщить Субъекту Персональных данных или его представителю информацию об осуществляемой ООПД обработке Персональных данных такого Субъекта Персональных данных по его запросу.

- Не раскрывать третьим лицам и не распространять Персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.

- При получении запроса или обращения от Пользователя предоставить ему сведения и информацию, указанные в запросе/ обращении, в доступной форме и без указания Персональных данных, относящихся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких Персональных данных.

- Разъяснить Пользователю порядок принятия решения на основании исключительно Автоматизированной обработки его персональных данных и возможные юридические последствия такого решения, предоставить возможность заявить Пользователю возражение против такого решения, а также разъяснить порядок защиты Пользователю своих прав и законных интересов. ООПД обязан рассмотреть возражение, указанное в этом пункте, в течение тридцати дней со дня его получения и уведомить субъекта персональных данных о результатах рассмотрения такого возражения.

- Разъяснить Пользователю юридические последствия отказа предоставить его Персональные данные и (или) дать согласие на их обработку, если в соответствии с федеральным законом предоставление Персональных данных и (или) получение ООПД согласия на обработку Персональных данных являются обязательными.

- При сборе Персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", ООПД обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение Персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в действующем российском законодательстве.

- ООПД обязан обеспечивать надежную защиту Персональных данных, защиту их конфиденциальности.

2.11. Права Пользователя:

- Вправе требовать от ООПД уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, путем направления обращения по адресу электронной почты  info@tochka-online.ru  (приложения №1, 2, 3 к настоящей Политике конфиденциальности).

- Вправе запрашивать сведения о мерах, предпринимаемых ООПД для защиты Персональных данных.

- Вправе направить запрос ООПД относительно своих Персональных данных, которые обрабатываются ООПД, путем направления обращения (приложение № 4 к настоящей Политике конфиденциальности) к ООПД по электронной почте info@tochka-online.ru.

- Вправе направить повторный запрос ООПД относительно своих Персональных данных, которые обрабатываются ООПД, не ранее чем через 30 (тридцать) дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом.

- Вправе обратиться повторно к ООПД или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, относительно своих Персональных данных, которые обрабатываются ООПД, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми Персональными данными до истечения срока 30 (тридцать) дней в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые Персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос должен содержать обоснование направления повторного запроса.

- Вправе направить ООПД отзыв данного им согласия на обработку Персональных данных, согласия на Распространение Персональных данных.

- Имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

- Имеет право на обжалование действий или бездействия ООПД в уполномоченный орган по защите прав субъектов Персональных данных или в судебном порядке.

2.12. Обязанности Пользователя:

- Соответствовать требованиям, указанным в п. 1.11 настоящей Политики конфиденциальности;

- предоставлять свои достоверные Персональные данные.

2.13. Базы данных информации, содержащей Персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.

2.14. ООПД обрабатывает Персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов ООПД и иных лиц. Передача (распространение, предоставление) и использование Персональных данных осуществляется лишь в случаях и в порядке, предусмотренных федеральными законами, с согласия Субъекта персональных данных, если это определено действующим законодательством.

2.15. ООПД получает Персональные данные непосредственно у субъекта Персональных данных за исключением случаев, когда Персональные данные переданы в рамках договорных отношений.

2.16. ООПД обрабатывает Персональные данные Пользователя с его согласия, предоставляемого либо в письменной форме (в необходимых случаях согласно действующему законодательству Российской Федерации), либо при совершении конклюдентных действий.

2.17. Принципы обработки Персональных данных, установленные настоящей Политикой конфиденциальности:

2.17.1. Обработка Персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.

2.17.2. Обработка Персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка Персональных данных, несовместимая с целями сбора Персональных данных.  Не допускается обработка избыточных Персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

2.17.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

2.17.4. Обработке подлежат только Персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

2.17.5. Содержание и объем обрабатываемых Персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые Персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

2.17.6. При обработке Персональных данных должны быть обеспечены точность Персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки Персональных данных. ООПД должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

2.17.7. Хранение Персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта Персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект Персональных данных. Обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2.17.8. ООПД обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого осуществляется Трансграничная передача персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов Персональных данных, до начала осуществления трансграничной передачи Персональных данных.

2.17.9. ООПД не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые можно перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. ООПД осуществляет сбор и обработку Персональных данных в следующих целях:

3.1.1. Предоставление Пользователю возможности создать личный кабинет на Сайте https://tochka-online.ru/. Для этого Пользователь заполняет форму регистрации на Сайте и предоставляет следующие свои Персональные данные:

- адрес электронной почты;

- фамилия, имя;

-телефон

- логин и пароль (в случае, если они содержат персональные данные)

3.1.2. Направление писем рассылки тем Пользователям, которые заполнили форму регистрации на Сайте и выразили свое согласие на получение информации о новостях Сайта, об ООПД и его партнерах, в том числе рекламного характера. В форме подписки на Сайте Пользователь указывает адрес своей электронной почты.

Для получения рассылки Пользователь предоставляет следующие персональные данные:

-адрес электронной почты;

-имя.

3.1.3. Предоставление Пользователю обратной связи, в том числе: направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя, ответ на комментарии Пользователя на Сайте, ответ на сообщения, звонки, письма Пользователя, рассмотрение претензий Пользователя - ООПД собирает следующие Персональные данные:

- адрес электронной почты - при получении письма от Пользователя на адрес ООПД;

- телефон - при получении ООПД сообщения или звонка от Пользователя;

- фамилия, имя, отчество (при наличии);

- адрес для направления ответа на письмо, обращение;

- паспортные данные, если это требуется в соответствии с действующим законодательством;

-банковские реквизиты;

- ИНН индивидуального предпринимателя;

- иные Персональные данные, которые  Пользователь оставляет или сообщает ООПД в процессе коммуникации по своему собственному желанию.

3.1.4. Для заключения с Пользователем договора купли-продажи либо поставки ООПД собирает следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество (при наличии),
• адрес электронной почты,
• телефон, почтовый адрес,
• адрес регистрации ИП,
• ИНН ИП
• банковские реквизиты

3.1.5. В целях осуществления маркетинговых исследований, для таргетинга с использованием программного обеспечения Сайта ООПД собирает статистические  обезличенные данные, которые не идентифицируют Пользователя как субъекта персональных данных.

3.1.6. Оператор имеет право на обмен (прием и передачу) персональными данными с Поставщиками товаров, которые представлены на Сайте и с которыми Пользователь Сайта, Покупатель изъявил желание заключить договор поставки товара:

Общество с ограниченной ответственностью «Эй-Пи Трейд»

Юридический адрес: 680015, г. Хабаровск, ул. Суворова, 82А, литер С, С1.

Почтовый адрес: 680030, г. Хабаровск, ул. Павловича, 13

ИНН: 2725026521; ОГРН: 1022701404340

Общество с ограниченной ответственностью «Ист Лоджистикал Системс» (ООО «ИЛС»)

680030, г. Хабаровск, ул. Павловича, 13 лит. Т,Т1, офис 312

ИНН: 2723098376, ОГРН: 1072723008896

с использованием машинных носителей или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка осуществляется лицом, обязанным сохранять конфиденциальность данных.

3.2. ООПД обрабатывает Персональные данные следующих категорий субъектов Персональных данных: Пользователи Сайта, Покупатели по договорам поставки, купли-продажи.

3.3. Оператор имеет право на обмен (прием и передачу) персональных данных со своими партнёрами или иным другим лицам, с которым заключен договор, касающийся деятельности сайта https://tochka-online.ru/:

Общество с ограниченной ответственностью «Айпитон» (ООО «Айпитон») 680052, г.Хабаровск, ул. Донская, д. 2А (офис 212) ИНН: 2724219506, ОГРН: 1172724005871

 4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
 

4.1. ООПД собирает и обрабатывает следующие виды информации:

- информацию, которую Пользователь сознательно предоставил ООПД в процессе использования Сайта

- техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем.

4.2. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения, включает:

● IP-адрес;

● информацию из файлов cookies;

● информацию о браузере;

● информацию о типе устройства (мобильное или ПК);

● время доступа;

● иная техническая и статистическая информация, собираемая программным обеспечением Сайта.

К технической информации также относятся аналитические данные без идентификации субъекта Персональных данных, полученные в результате использования Сайтом сервисов веб-аналитики. Данная информация используется исключительно в целях внутреннего и внешнего маркетинга – для анализа тенденций посещения Сайта и улучшения сервиса Сайта.

4.3. На Сайте реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На устройстве, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта, для автоматического заполнения полей в формах на Сайте. ООПД может использовать и раскрывать информацию об использовании Сайта, например, для определения степени использования Сайта, улучшения его контента, объяснения полезности Сайта, а также для расширения функциональности Сайта. Принимая настоящую Политику конфиденциальности, Пользователь дает ООПД свое согласие, что технические данные, указанные в п. 4.2, собираемые с Сайта, передаются по сети Интернет. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.

4.4. ООПД не сохраняет Персональные данные в файлах cookies. ООПД использует информацию, записанную в файлах cookies, которая не идентифицирует индивидуальных Пользователей, для анализа тенденций, администрирования Сайта, определения движений Пользователей по Сайту и для сбора демографической информации о базовом контингенте Пользователей в целом.

4.5. Если Пользователь не хочет, чтобы ООПД собирал техническую информацию о нем с использованием файлов cookies, то Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что сервисы Сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.

4.6. Пользователь подтверждает свое согласие на сбор и обработку Персональных данных при заполнении формы регистрации на Сайте, при заполнении формы комментария под статьей на Сайте путем проставления галочки в чек-боксе, расположенном после соответствующей формы, и нажатия на кнопку под этой формой на Сайте.  Пользователь подтверждает свое согласие на Распространение Персональных данных путем предоставления ООПД письменного согласия на распространение персональных данных.

4.7. Согласие на обработку Персональных данных, предоставляемых при направлении претензии, заявлений в адрес ООПД, осуществляется путем заполнения предоставленной ООПД формы. Пользователь обязан направить заполненную и подписанную форму согласия вместе с текстом претензии, заявления.

4.8. ООПД осуществляет следующие действия (операции) или совокупность действий (операций) с Персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

4.9. ООПД осуществляет обработку Персональных данных следующими способами:

• с использованием автоматизированных средств обработки Персональных данных (программное обеспечение Сайта (хостинг осуществляет самостоятельно ООПД);
• без использования автоматизированных средств обработки Персональных данных (Персональные данные обрабатываются вручную ООПД). Адрес             хранения Персональных данных – фактическое место нахождения ООПД.

4.10. Передача Персональных данных Пользователя третьим лицам (при необходимости) осуществляется с согласия Пользователя в целях, указанных в разделе 3.

4.11. ООПД гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

●  этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда, правоохранительных органов);

●   Пользователь дал согласие на передачу Персональных данных;

●  передача необходима для заключения договоров и/или в рамках действия договоров между ООПД и Пользователем;

●   передача происходит в рамках продажи или иной передачи Сайта, бизнеса;

●  передача происходит в рамках переноса базы Персональных данных с одного сервиса на другой согласно договорным отношениям ООПД;

●  это требуется для оказания поддержки обслуживания Пользователей или для помощи в защите и безопасности систем ООПД.

4.12. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации, органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам только на основании и в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. ООПД обрабатывает Персональные данные на основании следующих правовых оснований:

● Конституция РФ;

● Гражданский кодекс РФ;

● Закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

● Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

● Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

● Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

● Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

● Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

● Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;

● договоры, заключаемые между ООПД и третьими лицами в целях, указанных в разделе 3;

● внутренние локальные документы ООПД;

● согласие на обработку Персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям ООПД).

6. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ИХ ОБРАБОТКЕ

6.1. ООПД осуществляет защиту Персональных данных Пользователя, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, неправомерного или случайного доступа, искажения и несанкционированного распространения, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также любых других неправомерных действий с Персональными данными третьих лиц. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением Политики конфиденциальности, а также других внутренних документов, регламентирующих правила обработки Персональных данных ООПД.

6.2. В случае если Персональные данные были утрачены либо разглашены, ООПД обязан проинформировать об этом Пользователя.

6.3. ООПД совместно с Пользователем принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя.

6.4. Персональные данные сохраняются ООПД в конфиденциальности за исключением случаев, когда Пользователь добровольно разместил информацию для общего доступа в сообщениях, комментариях на Сайте.

6.5. Обеспечение безопасности Персональных данных, обрабатываемых в информационных системах Персональных данных ООПД, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного, доступа к Персональным данным, а также принятия следующих мер по обеспечению безопасности:

6.5.1. определение угроз безопасности Персональных данных при их обработке в информационных системах Персональных данных ООПД;

6.5.2. применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных при их обработке в информационных системах Персональных данных ООПД, необходимых для выполнения требований к защите Персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности Персональных данных;

6.5.3. применение прошедших в установленном порядке процедур оценки соответствия средств защиты информации;

6.5.4. оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Персональных данных;

6.5.5. учет машинных носителей Персональных данных;

6.5.6. обнаружение фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятие мер;

6.5.7. восстановление Персональных данных, модифицированных или удаленных, уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

6.5.8. установление правил доступа к Персональным данным, обрабатываемым в информационных системах Персональных данных ООПД, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с Персональными данными в информационных системах Персональных данных ООПД;

6.5.9. контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных и уровней защищенности информационных систем Персональных данных.

6.6. Меры, направленные на обеспечение выполнения ООПД обязанностей, предусмотренных действующим законодательством в области Персональных данных. ООПД обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных действующим российским законодательством. ООПД самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения этих обязанностей. К таким мерам, в частности, относятся:

1) назначение руководителем ООПД ответственного за организацию обработки Персональных данных.

2) издание ООПД документов, определяющих политику ООПД в отношении обработки Персональных данных, Политики конфиденциальности, локальных актов по вопросам обработки Персональных данных, определяющих для каждой цели обработки Персональных данных категории и перечень обрабатываемых Персональных данных, категории субъектов, Персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения Персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений.

3) применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных.

4) осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки Персональных данных законодательству и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите Персональных данных, политике ООПД в отношении обработки персональных данных, Политике конфиденциальности, локальным актам ООПД;

5) оценка вреда, который может быть причинен субъектам Персональных данных в случае нарушения законодательства, соотношение указанного вреда и принимаемых ООПД мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством;

6) ознакомление работников ООПД, непосредственно осуществляющих обработку Персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите Персональных данных, документами, определяющими политику ООПД в отношении обработки персональных данных, Политикой конфиденциальности, локальными актами по вопросам обработки Персональных данных, и (или) обучение указанных работников.

7) опубликование на Сайте Политики конфиденциальности для обеспечения неограниченного доступа к ней.

7. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Обработка Персональных данных, предоставляемых Пользователем на Сайте, осуществляется в срок с момента отправления заполненной формы на Сайте до момента прекращения работы Сайта, до момента отзыва согласия, направленного в адрес ООПД, до момента удаления личного кабинета на Сайте.

7.2. Если иное не предусмотрено другими пунктами настоящей Политики конфиденциальности или действующим российским законодательством, условием прекращения обработки Персональных данных является достижение целей обработки Персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия на обработку Персональных данных, выявление неправомерной обработки Персональных данных, получение ООПД запроса на уничтожение Персональных данных.

7.3. Передача (распространение, предоставление, доступ) Персональных данных, разрешенных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию Пользователя.

7.4. Пользователь вправе обратиться к ООПД с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих Персональных данных, ранее разрешенных для распространения, в случае несоблюдения положений действующего законодательства или обратиться с таким требованием в суд. ООПД обязан прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) Персональных данных в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения требования или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда, а если такой срок в решении суда не указан, то в течение 3 (трех) рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.

7.5. Пользователь самостоятельно определяет срок подписки на рассылку и отписывается от рассылки, нажав на ссылку для отписки, которая есть в каждом получаемом письме, или направив запрос ООПД в свободной форме на адрес электронной почты  info@tochka-online.ru с пометкой «Отказ от рассылки».

8. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

8.1. В случае подтверждения факта неточности Персональных данных или неправомерности их обработки, Персональные данные подлежат их актуализации ООПД, а обработка должна быть соответственно прекращена.

8.2. Персональные данные Пользователя, предоставленные им на Сайте, которые хранятся у ООПД и обрабатываются им, могут быть удалены/обезличены путем обращения к ООПД. Для этого необходимо направить письмо (приложение № 3 к настоящей Политике конфиденциальности) ООПД на info@tochka-online.ru. При этом Пользователь не сможет пользоваться некоторым функционалом Сайта. Срок рассмотрения запроса составляет 10 (десять) рабочих дней.

8.3. При достижении целей обработки Персональных данных ООПД прекращает обработку Персональных данных (или обеспечивает ее прекращение, если обработка Персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООПД) и уничтожает Персональные данные (или обеспечивает их уничтожение, если обработка Персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООПД) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки, если:

• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь;
• ООПД не вправе осуществлять обработку Персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено иным соглашением между ООПД и Пользователем.

В случае отсутствия возможности уничтожения Персональных данных в течение срока, указанного в данном пункте, ООПД осуществляет блокирование таких Персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка Персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООПД) и обеспечивает уничтожение Персональных данных в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

8.4. При получения ООПД отзыва согласия на обработку Персональных данных ООПД прекращает обработку Персональных данных (или обеспечивает ее прекращение, если обработка Персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООПД) и в случае, если сохранение Персональных данных более не требуется для целей обработки Персональных данных, уничтожает Персональные данные (или обеспечивает их уничтожение, если обработка Персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООПД) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если:

• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь;
• ООПД не вправе осуществлять обработку Персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено иным соглашением между ООПД и Пользователем.

В случае отсутствия возможности уничтожения Персональных данных в течение срока, указанного в данном пункте, ООПД осуществляет блокирование таких Персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка Персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООПД) и обеспечивает уничтожение Персональных данных в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

8.5. В случае получения обращения к ООПД с требованием о прекращении обработки Персональных данных ООПД обязан в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных действующим российским законодательством. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней в случае направления ООПД в адрес субъекта Персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации. В случае отсутствия возможности уничтожения Персональных данных в течение срока, указанного в данном пункте, ООПД осуществляет блокирование таких Персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка Персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООПД) и обеспечивает уничтожение Персональных данных в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

8.6. ООПД осуществляет блокирование Персональных данных в случае выявления неправомерной обработки Персональных данных, выявления неточных Персональных данных с момента обращения или запроса Пользователя (приложение № 1 к настоящей Политике конфиденциальности) или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных на период проверки. В случае отсутствия возможности уничтожения Персональных данных в течение срока, указанного в данном пункте, ООПД осуществляет блокирование таких Персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка Персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООПД) и обеспечивает уничтожение Персональных данных в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

8.7. ООПД осуществляет актуализацию, исправление, уточнение Персональных данных, в течение 7 (семи) рабочих дней с момента обращения или запроса субъекта персональных данных (приложения № 2 к настоящей Политике конфиденциальности) или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных, в случае выявления неполных, неточных, неактуальных Персональных данных.

8.8. ООПД осуществляет удаление и уничтожение Персональных данных Пользователя, в течение 7 (семи) рабочих дней с момента обращения или запроса субъекта персональных данных (приложения №3 к настоящей Политике конфиденциальности) или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных, в случае получения сведений, подтверждающих, что Персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. При этом ООПД уведомляет субъекта Персональных данных или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принимает разумные меры для уведомления третьих лиц, которым Персональные данные этого субъекта были переданы.

8.9. В случае выявления неправомерной обработки Персональных данных, осуществляемой ООПД или лицом, действующим по поручению ООПД, ООПД в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку Персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки Персональных данных лицом, действующим по поручению ООПД. В случае, если обеспечить правомерность обработки Персональных данных невозможно, ООПД в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки Персональных данных, обязан уничтожить такие Персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных ООПД обязан уведомить субъекта Персональных данных или его представителя, или уполномоченный орган по защите прав субъектов Персональных данных.

8.10. ООПД отвечает на запросы Пользователей, их представителей, уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных относительно Персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения либо получения ООПД запроса. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней в случае направления ООПД в адрес субъекта Персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

8.11. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) Персональных данных, повлекшей нарушение прав Пользователя, ООПД обязан с момента выявления такого инцидента уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:

1) в течение 24 (двадцати четырех) часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов Персональных данных, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов Персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном ООПД на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов Персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;

2) в течение 72 (семидесяти двух) часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. ООПД имеет право внести любые изменения и дополнения в Политику конфиденциальности в любой момент по своему усмотрению.

9.2. Изменения и дополнения вступают в силу с момента размещения на Сайте Политики конфиденциальности с изменениями и дополнениями. Продолжая пользоваться Сайтом после опубликования новой редакции Политики конфиденциальности, Пользователь тем самым подтверждает, что принимает ее.

Сайт зарегистрирован на ООО «Два Клика» и администрирование передано АО «Промышленное агентство», если я правильно поняла, так как пользовательское соглашение у вас сделано от Промагенства. Если администрирует и собирает ПД другое лцо, не АО Промагентство, то надо поменять название оператора тут и в приложениях.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии с требованиями федерального закона от 27.07.06 г. "О персональных данных" № 152-ФЗ, настоящим подтверждаю свое согласие на обработку АО «Промышленное агентство». (ОГРН 1035441299090) (далее – Оператор) моих персональных данных, включающих:

- имя, фамилия, отчество (при наличии);

- адрес электронной почты;

- телефон;

- страна;

- иной адрес для направления мне ответа от Оператора;

-почтовый адрес;

-паспортные данные (если передача паспортных данных предусмотрена законодательством РФ);

- банковские реквизиты;

- ИНН

- логин и пароль (если они содержат персональные данные);

- персональные данные, которые я укажу в любой форме, в личном кабинете на сайте https://tochka-online.ru/, в претензии или заявлении, направленных в адрес Оператора  или в процессе коммуникации с Оператором по своему собственному желанию;

- техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением сайта https://tochka-online.ru/, включая поддомены, во время их посещения.

Предоставляю Оператору право осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, извлечение, передачу (предоставление, доступ) обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Оператор вправе обрабатывать мои персональные данные посредством внесения их в электронную базу данных (база с использованием программного обеспечения сайта https://tochka-online.ru/, включая поддомены), включения в списки (реестры) и отчетные формы.

Разрешаю Оператору обрабатывать мои персональные данные в целях:

- для обратной связи со мной, в том числе в целях дальнейшего заключения договора или соглашения;

- для рассылки мне с моего согласия информации о новостях платформы https://tochka-online.ru/, включая поддомены, об Операторе или о партнерах Оператора, в том числе рекламного характера;

- для предоставления мне возможности пользоваться сервисами платформы https://tochka-online.ru/, включая поддомены, для создания моей учетной записи и личного кабинета;

- для оказания мне услуг, для выполнения договорных обязательств Оператора;

- для получения и публикации отзывов и комментарием об услугах Оператора;

- для направления мне ответа по претензии или на заявление;

- для маркетинговых исследований, для таргетинга, проводимых Оператором;

- для соблюдения Оператором действующего законодательства Российской Федерации.

- для предоставления мне доступа к личному кабинету в рамках оказания услуг.

Оператор имеет право на обмен (прием и передачу) моими персональными данными Поставщиками товаров, с которыми я изъявил желание заключить договор поставки товара, с использованием машинных носителей или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка осуществляется лицом, обязанным сохранять конфиденциальность данных.

Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего отдельного согласия.

Настоящее согласие дано мной в момент заполнения формы на платформе https://tochka-online.ru/, включая поддомены, и действует до наступления одного из следующих событий:

- пока работает платформа https://tochka-online.ru/, включая поддомены, и мной не удален мой личный кабинет

- пока не достигнуты цели сбора и обработки персональных данных

- пока мной не направлен отзыв согласия в адрес Оператора.

Я оставляю за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора, либо направлен в виде подписанной скан-копии на адрес электронной почты Оператора info@tochka-online.ru

В случае получения моего письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных, Оператор обязан прекратить их обработку в течение 10 (десяти) рабочих дней.

Сайт https://tochka-online.ru/, включая поддомены, автоматически не собирает никакую информацию, за исключением информации, содержащейся в файлах cookies.

Файлы cookies – это файлы, установленные в компьютере, телефоне, планшете или любом другом устройстве пользователя для того, чтобы регистрировать его действия во время просмотра Сайта https://tochka-online.ru/, включая поддомены. С помощью файлов cookies сервер, на котором находится сайт, распознает используемый пользователем браузер, например, запоминая его предпочтения настроек (язык, размер шрифта и т.д.) для будущих посещений, поэтому нет необходимости в их повторной настройке при повторных посещениях сайта, либо при переходе между страницами сайта.

Файлы cookies могут использоваться для:

1) настройки содержимого веб-страниц Сайтов сайт https://tochka-online.ru/, включая поддомены, в соответствии с предпочтениями пользователей, а также для распознавания пользователя;

2) создания статистики, которая помогает понять, как именно пользователи используют Сайт https://tochka-online.ru/, включая поддомены;

3) поддержания сеанса пользователя сайта. Некоторые операции на страницах сайта не могут быть выполнены без использования файлов cookies, которые технически необходимы для функционирования сайта.

Файлы cookies также используются для вычисления аудитории и параметров трафика, отслеживания прогресса и количества входов на Сайт https://tochka-online.ru/, включая поддомены.

Файлы cookies содержат данные в обезличенной форме без идентификации конкретного пользователя.

Информация, хранящаяся в файлах cookies, используется АО «Промышленное агентство», а также может быть передана третьим лицам, указанным в Политике конфиденциальности, в целях, указанных в ней.

Во многих случаях браузеры по умолчанию допускают хранение файлов cookies. Пользователь имеет право и возможность по своему желанию в любое время настроить свой браузер таким образом, чтобы функция установки файлов cookies была отключена, а также пользователь в любое время может удалить файлы cookies, установленные ранее на его устройство, используемое для посещения Сайта https://tochka-online.ru/, включая поддомены. Удаляя и (или) отключая сохранение файлов cookies, пользователь лишается доступа к некоторым функциям Сайта https://tochka-online.ru/, включая поддомены, и его впечатления от работоспособности этих сайтов могут быть менее удовлетворительными.

АО «Промышленное агентство» оставляет за собой право обновлять данную Политику использования файлов cookies без предварительного уведомления пользователя, поэтому рекомендует пользователю регулярно просматривать данную Политику использования файлов сookies на предмет обновления. Продолжая использование сайта https://tochka-online.ru/, включая поддомены, пользователь тем соглашается с новыми условиями Политики использования файлов cookies.

Вы в любой момент можете от них отказаться в своём личном кабинете. Но если вы решите остаться с нами, мы будем присылать вам уведомления только по действительно важным и интересным поводам.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют условия участия в программе лояльности (далее – «Программа»), проводимой Акционерным обществом «Тим Стар Трейд» (далее – «Организатор»). 

1.2. Организатор программы лояльности:Акционерное общество "Тим Стар Трейд",  (АО "Тим Стар Трейд"),  630083, Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, Северный проезд, зд.50/2, ИНН 5405018319, КПП 540501001, ОГРН 1185476000423.

1.3. Участие в Программе могут принимать лица, достигшие 18 лет, прошедшие регистрацию в Программе в порядке, предусмотренном настоящими Правилами (далее – «Участник»).

1.4. Участие в Программе является добровольным и бесплатным. 

1.5. Организатор Программы оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, вступающие в силу в течении 7 (семь) дней после даты публикации. Участник программы обязан самостоятельно отслеживать изменения, проверяя актуальные версии каждые 7 (семь) дней.
При приостанавки или прекращении действие Программы Организатор обязуется уведомить Участников об этом на официальном сайте Организатора не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления таких изменений в силу. 

1.6. Фактом участия в Программе Участник подтверждает свое согласие с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.

2. Термины и определения

2.1. Участник: Лицо, достигшее 18 лет, прошедшее регистрацию в Программе лояльности и согласившееся с настоящими Правилами.

2.2. Баллы: Учетные единицы, начисляемые за заказы и выполнение заданий, используемые для получения Поощрений.
1 балл = 1 рублю. 

2.3. Поощрение: Предоставление Участнику возможности приобрести Подарочные сертификаты на условиях Программы лояльности.

2.4. Подарочные сертификаты: Электронные сертификаты партнеров Организатора, доступные для приобретения за Баллы. 

2.5. Личный кабинет: Персонализированный раздел на Сайте, доступный после авторизации, где Участник может управлять своим участием в Программе лояльности.

3. Договор на участие в программе

3.1.Настоящие Правила являются договором публичной оферты (далее - «Оферта») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной физическим лицам,  и содержат все существенные условия участия в Программе лояльности.

3.2.Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей Оферты, является регистрация Участника на сайте. 

3.3.Участие в Программе лояльности означает полное и безоговорочное согласие Участника с настоящими Правилами.

4. Порядок начисления и списания баллов

4.1. Баллы начисляются на бонусный счет Участника за определенные действия, такие как:
- Совершение заказа на сайте https://tochka-online.ru/ или в мобильном приложении.
- Покупка определенных товаров, отмеченных на сайте как участвующие в программе лояльности.
- Покупка у определенных поставщиков, отмеченных на сайте как участников программы лояльности.
- Выполнение специальных заданий, информация о которых публикуется на сайте https://tochka-online.ru/ в вашем личном кабинете.

Организатор программы лояльности вправе проводить специальные акции, в рамках которых будут действовать дополнительные условия начисления баллов.  Информация о таких акциях будет публиковаться на сайте.

Обратите внимание баллы начисляются только за заказы, оформленные на сайте https://tochka-online.ru/ или в мобильном приложении.

4.2.Количество начисляемых Баллов определяется Организатором и указывается в условиях акций, специальных предложений и заданий. 

4.3. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте. 

4.4.Срок действия баллов – 90 дней с момента начисления. В случае отсутствия активности на сайте в течение этого периода, баллы сгорают. 

4.5.Списание Баллов производится при оформлении заказа на Подарочный сертификат в Личном кабинете Участника. 

4.6. Возврат сертификата не предусмотрен.

5. Порядок заказа призов (подарочных сертификатов)

5.1. Для заказа Подарочного сертификата Участник должен выбрать сертификат в каталоге Программы лояльности и нажать кнопку “Оформить сертификат”.

5.2. Обязательное ознакомление с информацией на странице сертификата. На странице сертификата указаны подробные условия его использования, включая срок действия, перечень услуг, ограничения и другую важную информацию.

В отдельных случаях может потребоваться печатная версия сертификата. Для некоторых предложений предъявление печатной версии сертификата является обязательным. Информация об этом будет указана на странице сертификата.

5.2. Оплата Подарочного сертификата осуществляется Баллами на сайте.

5.3. После оформления заказа Подарочный сертификат направляется на подтвержденный адрес электронной почты Участника, указанный при регистрации. Поэтому очень важно пройти верификацию.

5.4. Электронные Подарочные Сертификаты, будут переданы Приобретателю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента осуществления оплаты баллами. Информация о начислении и списании баллов отобразится в Вашем Личном кабинете в течение 15 минут. 

6. Условия доставки призов

6.1. Доставка Подарочных сертификатов осуществляется путем отправки на подтвержденный адрес электронной почты. 

7. Порядок обработки персональных данных

7.1 Обработка персональных данных Участников осуществляется в соответствии с пользовательским соглашением, размещенным на сайте Организатора.

7. 2 Все персональные данные используются исключительно для целей реализации Программы и не передаются третьим лицам без согласия Участника.

8. Ответственность сторон

8.1. Организатор не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, обусловленное предоставлением Участником недостоверных или неполных данных, а также по причинам, не зависящим от Организатора (технические сбои, действия/бездействие третьих лиц и т.п.).

8.2. Участник несет ответственность за сохранность конфиденциальности данных, необходимых для входа в Личный кабинет, а также за все действия, совершенные с использованием его Личного кабинета.

8.3. Организатор не несет ответственности за любые убытки Участника, возникшие в связи с использованием/невозможностью использования Подарочных сертификатов, в том числе за несанкционированное использование Подарочных сертификатов третьими лицами по вине Участника. 

8.4. Участник обязуется самостоятельно оплатить НДФЛ, если сумма подарка более 4 000 рублей

9. Прекращение участия в программе лояльности

9.1. Организатор вправе в одностороннем порядке прекратить участие в Программе лояльности любого Участника в случае нарушения им настоящих Правил, а также в случае выявления фактов недобросовестного использования Программы лояльности.  

9.3. При прекращении участия в Программе лояльности по любым основаниям, все накопленные, но не использованные Баллы аннулируются.

9.4. Настоящая программа лояльности действует бессрочно, однако Организатор оставляет за собой право вносить изменения в правила программы, приостанавливать или прекращать ее действие в любое время, публикуя соответствующее уведомление на сайте https://tochka-online.ru/ или в мобильном приложении за 14 дней до вступления изменений в силу.

10. Прочие условия

10.1. Все вопросы и споры, связанные с Программой, Участники могут направлять на электронную почту поддержки: info@tochka-online.ru.

10.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Организатором и Участником, разрешаются путем переговоров. В случае, если спор 

не удается урегулировать путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Организатора.

Tochka-online.ru это онлайн-платформа для юридических лиц, которая объединяет торговые точки, поставщиков и производителей товаров, из регионов Дальнего Востока, Урала и Сибири. Платформа автоматизирует товарооборот между участниками, облегчая процесс заказов и сделок.

Для начала использования платформы необходимо зарегистрироваться (на этапе регистрации вам нужно будет придумать логин и пароль) и отправить заявку на проверку наличия договора поставке. Поставщик проверяет наличие договора в течение суток.

Если у вас уже есть действующий договор, вы можете сразу же делать заказы после регистрации. В случае отсутствия договора с нужным поставщиком, его необходимо заключить перед оформлением заказа.

Если у вас еще нет договора, вы можете заключить его прямо на платформе.

Есть два способа:

1. Выберите интересующий товар, нажмите на кнопку "Добавить в корзину" и заполните всплывающую форму заявки на заключение договора.
2. На главной странице перейдите в профиль поставщика и нажмите на кнопку "Заключить".

Поставщики размещают свои товары по ассортиментным направлениям внутри каталога. Клиенты могут заказывать товары в соответствии с условиями, указанными в их договорах с поставщиками.
Чтобы приобрести товар на платформе, у вас должен иметь действующий договор с соответствующим поставщиком.

Ассортиментное направление (далее АН) - это набор товаров,который включает в себя товары от различных производителей. Чтобы просмотреть каталог товаров конкретного производителя, выберите поставщика услуг, кликните по нему и выберите нужного производителя.

У нас представлены товары крупных брендов, включая продукцию из различных категорий, такие как продукты питания, бытовая химия, электроприборы, зоотовары, товары для детей и многие другие. Некоторые из ведущих брендов, с которыми мы сотрудничаем: Monarch, Nestle, Mondeleze, Stork (Merci, Toffifee, Mamba), Grass, Bagi, Procter&Gamble, Royal Canin, Purina, Eukanuba, Merries, KIOSHI и многие другие.

Мы работаем только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями!

Для того, чтобы сделать заказ пользователь должен убедиться, что он зарегистрирован на платформе и у него есть договор с одним из поставщиков.

Мы сотрудничае крупнейшими поставщиками и дистрибьюторами на территории Дальнего Востока, Урала и Сибири, что позволяет нам предлагать нашим клиентам широкий ассортимент товаров.

Полный список всех актуальных предложений доступен в разделе «Акции».

Но, доступ к этому разделу имеют только зарегистрированные и авторизованные пользователи.

Наши данные о товарах полностью основаны на информации, предоставленной поставщиками. Если вы столкнулись с проблемами в ассортименте или добавлении товаров в корзину, возможно, это связано с тем, что поставщик не передал нам актуальные данные. Пожалуйста, сообщите нам о проблеме через форму обратной связи, и мы постараемся ее решить. 

Отсутствие заключенного договора поставки с поставщиком также может быть причиной подобных затруднений. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть действующий договор с поставщиком, у которого вы планируете приобрести товар. В случае его отсутствия, вам следует заключить договор поставки с соответствующим поставщиком.

Если вам нужна дополнительная информация, свяжитесь с нами по электронной почте info@tochka-online.ru или через форму обратной связи.

Чтобы узнать все условия договора поставки, подайте заявку на заключение такого договора у нужного поставщика. 

После этого поставщик свяжется с вами и расскажет о всех условиях, которые предусмотрены для сделки.

Наша платформа доступна для использования на различных устройствах:

• Планшеты и смартфоны
• Компьютеры
• Также вы можете скачать приложение для устройств на платформе Android.

На главной странице платформы вы можете ознакомиться со всеми поставщиками. Нажав на конкретного поставщика, вы увидите ассортиментное направление, с которым он работает.

Это система поощрений для наших клиентов. Участвуя в ней, вы получаете баллы за покупки и другие действия. Накопленные баллы можно обменять на подарочные сертификаты у наших Партнёров

Получайте баллы за каждый заказ сделанный на платформе Точка-онлайн, а также за участие в специальных акциях и выполнения заданий.

Списать баллы можно в Личном кабинете, оплатив ими подарочные сертификаты от наших Партнёров.

1. Выберите понравившийся Подарочный сертификат в каталоге.

2. Укажите номинал (если есть выбор).

3. Нажмите кнопку "Купить" или "Добавить в корзину".

4. Перейдите в корзину и оформите заказ, указав все необходимые данные.

5. Оплатите заказ баллами.

Готово! Ваш сертификат будет отправлен на указанный адрес электронной почты.

После оформления заказа мы отправим Подарочный сертификат на указанный вами адрес электронной почты. Не забудьте проверить и подтвердить адрес электронной почты при оформлении заказа! 

Нет, вывод баллов в денежном эквиваленте или на счет мобильного телефона не предусмотрен. Баллы можно использовать только для приобретения подарочных сертификатов.

Проверить баланс баллов, историю начислений и списаний можно в вашем Личном кабинете. 

Баллы действительны в течение 90 дней с момента последней покупки. Совершайте покупки регулярно, чтобы ваши баллы не сгорели!

Не все поставщики участвуют в программе лояльности. Обратите внимание на наличие иконки монеток на главной странице магазина поставщика и в корзине — это означает, что за покупки в данном магазине вы получите баллы.

У каждого Подарочного сертификата свой срок действия. Подробная информация об условиях использования и сроках действия сертификатов представлена на странице каждого сертификата.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют условия участия в программе лояльности (далее – «Программа»), проводимой Акционерным обществом «Тим Стар Трейд» (далее – «Организатор»). 

1.2. Организатор программы лояльности:Акционерное общество "Тим Стар Трейд",  (АО "Тим Стар Трейд"),  630083, Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, Северный проезд, зд.50/2, ИНН 5405018319, КПП 540501001, ОГРН 1185476000423.

1.3. Участие в Программе могут принимать лица, достигшие 18 лет, прошедшие регистрацию в Программе в порядке, предусмотренном настоящими Правилами (далее – «Участник»).

1.4. Участие в Программе является добровольным и бесплатным. 

1.5. Организатор Программы оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, вступающие в силу в течении 7 (семь) дней после даты публикации. Участник программы обязан самостоятельно отслеживать изменения, проверяя актуальные версии каждые 7 (семь) дней.
При приостанавки или прекращении действие Программы Организатор обязуется уведомить Участников об этом на официальном сайте Организатора не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления таких изменений в силу. 

1.6. Фактом участия в Программе Участник подтверждает свое согласие с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.

2. Термины и определения

2.1. Участник: Лицо, достигшее 18 лет, прошедшее регистрацию в Программе лояльности и согласившееся с настоящими Правилами.

2.2. Баллы: Учетные единицы, начисляемые за заказы и выполнение заданий, используемые для получения Поощрений.
1 балл = 1 рублю.

2.3. Поощрение: Предоставление Участнику возможности приобрести Подарочные сертификаты на условиях Программы лояльности.

2.4. Подарочные сертификаты: Электронные сертификаты партнеров Организатора, доступные для приобретения за Баллы. 

2.5. Личный кабинет: Персонализированный раздел на Сайте, доступный после авторизации, где Участник может управлять своим участием в Программе лояльности.

3. Договор на участие в программе

3.1.Настоящие Правила являются договором публичной оферты (далее - «Оферта») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной физическим лицам,  и содержат все существенные условия участия в Программе лояльности.

3.2.Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей Оферты, является регистрация Участника на сайте. 

3.3.Участие в Программе лояльности означает полное и безоговорочное согласие Участника с настоящими Правилами.

4. Порядок начисления и списания баллов

4.1. Баллы начисляются на бонусный счет Участника за определенные действия, такие как:
- Совершение заказа на сайте https://tochka-online.ru/ или в мобильном приложении.
- Покупка определенных товаров, отмеченных на сайте как участвующие в программе лояльности.
- Покупка у определенных поставщиков, отмеченных на сайте как участников программы лояльности.
- Выполнение специальных заданий, информация о которых публикуется на сайте https://tochka-online.ru/ в вашем личном кабинете.

Организатор программы лояльности вправе проводить специальные акции, в рамках которых будут действовать дополнительные условия начисления баллов.  Информация о таких акциях будет публиковаться на сайте.

Обратите внимание баллы начисляются только за заказы, оформленные на сайте https://tochka-online.ru/ или в мобильном приложении.

4.2.Количество начисляемых Баллов определяется Организатором и указывается в условиях акций, специальных предложений и заданий. 

4.3. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте. 

4.4.Срок действия баллов – 90 дней с момента начисления. В случае отсутствия активности на сайте в течение этого периода, баллы сгорают. 

4.5.Списание Баллов производится при оформлении заказа на Подарочный сертификат в Личном кабинете Участника. 

4.6. Возврат сертификата не предусмотрен.

5. Порядок заказа призов (подарочных сертификатов)

5.1. Для заказа Подарочного сертификата Участник должен выбрать сертификат в каталоге Программы лояльности и нажать кнопку “Оформить сертификат”.

5.2. Обязательное ознакомление с информацией на странице сертификата. На странице сертификата указаны подробные условия его использования, включая срок действия, перечень услуг, ограничения и другую важную информацию.

В отдельных случаях может потребоваться печатная версия сертификата. Для некоторых предложений предъявление печатной версии сертификата является обязательным. Информация об этом будет указана на странице сертификата.

5.2. Оплата Подарочного сертификата осуществляется Баллами на сайте.

5.3. После оформления заказа Подарочный сертификат направляется на подтвержденный адрес электронной почты Участника, указанный при регистрации. Поэтому очень важно пройти верификацию.

5.4. Электронные Подарочные Сертификаты, будут переданы Приобретателю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента осуществления оплаты баллами. Информация о начислении и списании баллов отобразится в Вашем Личном кабинете в течение 15 минут. 

6. Условия доставки призов

6.1. Доставка Подарочных сертификатов осуществляется путем отправки на подтвержденный адрес электронной почты. 

7. Порядок обработки персональных данных

7.1 Обработка персональных данных Участников осуществляется в соответствии с пользовательским соглашением, размещенным на сайте Организатора.

7. 2 Все персональные данные используются исключительно для целей реализации Программы и не передаются третьим лицам без согласия Участника.

8. Ответственность сторон

8.1. Организатор не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, обусловленное предоставлением Участником недостоверных или неполных данных, а также по причинам, не зависящим от Организатора (технические сбои, действия/бездействие третьих лиц и т.п.).

8.2. Участник несет ответственность за сохранность конфиденциальности данных, необходимых для входа в Личный кабинет, а также за все действия, совершенные с использованием его Личного кабинета.

8.3. Организатор не несет ответственности за любые убытки Участника, возникшие в связи с использованием/невозможностью использования Подарочных сертификатов, в том числе за несанкционированное использование Подарочных сертификатов третьими лицами по вине Участника. 

8.4. Участник обязуется самостоятельно оплатить НДФЛ, если сумма подарка более 4 000 рублей

9. Прекращение участия в программе лояльности

9.1. Организатор вправе в одностороннем порядке прекратить участие в Программе лояльности любого Участника в случае нарушения им настоящих Правил, а также в случае выявления фактов недобросовестного использования Программы лояльности.  

9.3. При прекращении участия в Программе лояльности по любым основаниям, все накопленные, но не использованные Баллы аннулируются.

9.4. Настоящая программа лояльности действует бессрочно, однако Организатор оставляет за собой право вносить изменения в правила программы, приостанавливать или прекращать ее действие в любое время, публикуя соответствующее уведомление на сайте https://tochka-online.ru/ или в мобильном приложении за 14 дней до вступления изменений в силу.

10. Прочие условия

10.1. Все вопросы и споры, связанные с Программой, Участники могут направлять на электронную почту поддержки: info@tochka-online.ru.

10.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Организатором и Участником, разрешаются путем переговоров. В случае, если спор 

не удается урегулировать путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Организатора.

1 балл = 1 рублю.
Вы можете оплачивать баллами 100% стоимости сертификатов от наших партнеров