Вопросы и ответы
НазадПользовательское соглашение платформы «Точка онлайн»
В настоящем Пользовательском соглашении платформы «Точка онлайн» (далее – «Условия») содержатся условия заключения договора с «АО Промышленное агентство» (далее по тексту – «Договор») об условиях использования Платформы «Точка онлайн».
Совершение указанных в Условиях действий является подтверждением любым юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем согласия заключить договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных ниже.
Термины и определения
- Платформа «Точка Онлайн» (далее – Платформа) – это веб-сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет и имеющий уникальный адрес (доменное имя) - https://tochka-online.ru/, предоставляющий доступ к Сервисам Платформы. Веб-сайт предназначен для отображения результата работы Аппаратно-программного комплекса и Сервисов Платформы.
- Сервисы Платформы – множество сервисов, объединенных в Платформа, представляющих собой сформированную Исполнителем базу данных, содержащую информацию о товарах, услугах и иную информацию, предназначенную для Пользователей Платформы в соответствии с определённой Исполнителем тематикой и возможностями сервисов.
- Сервис – отдельная логическая часть Платформы по информированию и обработке содержимого базы данных.
- Пользователь - лицо, использующее Платформа, зарегистрированное либо незарегистрированное на Платформе, действующее как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
- Покупатель – Пользователь Платформы, являющийся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, оформляющий Заказы на приобретение Товаров Поставщика через Платформа.
- Личный кабинет / ЛК / – защищенная часть Платформы, создаваемая при Регистрации Пользователя, посредством которой осуществляется использование Пользователем Платформы и взаимодействие Сторон в рамках Пользовательского соглашения. Доступ к Личному кабинету осуществляется Пользователем посредством авторизации на Платформе с использованием Логина и Пароля, которые регистрируются предварительно Исполнителем.
- Поставщик/Продавец – это любое юридическое (организация, предприятие, учреждение), поставляющие товары Покупателю и предоставляющие полную информацию о товарах на платформе.
- Стороны(-а) – Пользователь и (или) Оператор Платформы.
- Товар – товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Пользователем и Поставщиком. Продавец/Поставщик является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, возникают непосредственно между Продавцом/Поставщиком и Пользователем. Оператор не является продавцом Товара или лицом, уполномоченным Поставщиком на принятие и удовлетворение требований Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества.
- Заказ - оформленный на Платформе запрос Пользователя, направленный Поставщику посредством использования Платформы, на покупку Товара согласно размещенному Поставщиком (-ами) на Платформе товарным предложениям, содержащий информацию, предусмотренную настоящим Пользовательским соглашением.
- Торговая точка Покупателя – здание или сооружение, где Покупатель ведет реализацию своих товаров и куда их необходимо будет доставить Поставщику.
- Учетные данные Пользователя – идентификационный номер Пользователя Личного кабинета (логин) и пароль для доступа к Личному кабинету. Оператор Платформы имеет доступ к Учетным данным Пользователя, для предоставления помощи в случае возникновения проблем.
- Программы – термин, объединяющий в себе такие программы для ЭВМ как интернет-сайт «Точка онлайн», доступный по адресу https://tochka-online.ru/.
- АО Пром Агентство / Оператор Платформы / Оператор - «АО ПРОМЫШЛЕННОЕ АГЕНТСТВО» ( ИНН: 5403161232, ОГРН: 1035441299090), обладающий исключительными правами на Платформу и осуществляющий управление Платформой, а также оказывающий иные Услуги и проводящий стимулирующие мероприятия с помощью функционала Платформы.
- Общие Положения
1.1. АО «Промышленное агентство» предлагает Пользователям доступ к различному функционалу Платформы «Точка онлайн», включая, но не ограничиваясь: возможностью покупать Товары оптом, а также доступа к системам и программам. Условия использования функционала Платформы, существующего и добавленного в будущем, являются предметом настоящего Договора.
1.2. Так как «Точка онлайн» является в первую очередь Платформой для оптовых Закупок, использование Платформы возможно только дееспособными индивидуальными предпринимателями, достигшими 18 лет и юридическими лицами, зарегистрированными в соответствии с Законодательством РФ.
1.3. В случае, если Пользователь желает стать Поставщиком на Платформе, он сообщает об этом Оператору.
1.4. В случае если Пользователь желает стать Покупателем (воспользоваться функционалом по совершению Заказов), он подтверждает, что занимается реализацией заказанных Товаров потребителям.
1.5. Предметом настоящего Пользовательского соглашения являются отношения между Исполнителем и Пользователем, возникающие при использовании Платформы.
1.6. Оператор Платформы имеет право изменить Пользовательское соглашение и все приложения к нему во внесудебном одностороннем порядке. Изменения вступают в силу на следующий календарный день с момента размещения на Платформе новой редакции Пользовательского соглашения. Стороны обязуются самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Пользовательского соглашения каждый раз перед началом использования Платформы. Использование Платформы означает согласие Пользователя с действующей редакцией Пользовательского соглашения. В случае несогласия с каким-либо положением Пользовательского соглашения и (или) приложений к нему Пользователь обязан прекратить использование Платформы.
1.7. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Договора, Пользователь не вправе использовать Платформа.
1.8. Пользователь выражает согласие Оператору на оповещение других Пользователей Платформы о публичных действиях Пользователя, в том числе о размещении им новых публикаций, о произведенных им действиях в отношении Контента других Пользователей, а также иной активности, совершенной им в рамках Платформы.
1.9. Настоящее Пользовательское соглашение состоит из:
а) Настоящего текста, постоянно размещенного на Сайте по адресу tochka-online.ru.
б) Политики конфиденциальности персональных данных, постоянно размещенной на Платформе по адресу Политика конфиденциальности персональных данных.
1.10. С момента регистрации Пользователя на сайте, оформления Пользователем заказа на сайте, через мобильное приложение настоящее соглашение признается акцептованным.
- Условия регистрации в личном кабинете
2.1. Для доступа к Платформе и услугам Оператора необходима регистрация Пользователя в соответствии с размещенной на Платформе инструкцией.
2.2. Пользователя регистрирует Оператор самостоятельно, используя юридические данные Пользователя.
2.3. После регистрации Пользователю присваиваются его Учетные данные Пользователя и появляется доступ к Личному Кабинету (логин и пароль).
2.4. При необходимости, после получения Учетных данных, Пользователь проходит процедуру завершения регистрации или первичной авторизации. Вводит логин и пароль на Платформе, и по желанию меняет/добавляет свои контактные данные или менеджера/ответственного лица.
2.5. Один пользователь может зарегистрироваться на Платформе единожды. Тем самым создается его уникальный Личный Кабинет и Учетные данные. Двойная регистрация, создание более одного Личного кабинета является нарушением настоящих условий и может влечь блокировку Пользователя.
2.6. При совершении процедуры завершения регистрации и первичной авторизации Пользователь подтверждает, что он является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, или является дееспособным уполномоченным представителем Юридического лица, или индивидуального предпринимателя достигшим 18 лет. Оператора может, но не обязано запросить подтверждение персональных данный и полномочий в письменном виде. Риск вступления в отношения с неуполномоченными лицами лежит на Пользователе. В случае предоставления недостоверных сведений, ибо неполных, не позволяющих идентифицировать Пользователя, учетная запись может быть заблокирована, а любые договорные отношения прекращены. В случае введения других Пользователей или Общества в заблуждение в целях извлечения прибыли из своего обмана, сведения о происшествии могут быть переданы в следственные органы для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.
2.7. Данные, вводимые в Личном Кабинете при завершении регистрации, должны принадлежать юридическому лицу и не являться персональными данными. В случае невозможности использования Платформы без предоставления персональных данных, представитель Юридического лица дает согласие на обработку его персональных данных в соответствии с Политикой защиты персональных данных в целях использования Сервиса.
2.8. К документам, удостоверяющим личность, относятся паспорт гражданина РФ, водительские права, паспорт моряка, военный билет, паспорт иностранного гражданина, документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина. Подделка удостоверения или иного официального документа, предоставляющего права или освобождающего от обязанностей, в целях его использования, является уголовно наказуемым преступлением согласно законодательству РФ.
2.9. К документам, удостоверяющим полномочия, относятся: доверенность, выданная юридическим лицом; решение общего собрания о назначении единоличного исполнительного органа; другой документ в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации о представительстве
2.10. Идентификационные данные при завершении регистрации, выбирает Пользователь. В дальнейшем пароль и логин может быть изменен Пользователем вручную. Новый логин и пароль должен отвечать требованиям, установленным Оператором для надлежащего уровня безопасности.
2.11. Пользователь понимает и соглашается, что данные введенные им при регистрации и позднее в Личном Кабинете могут быть опубликованы и использованы в дальнейшем Оператором на Платформе, рекламных продуктах корпоративных блогах и аккаунтах Оператора на сторонних ресурсах.
2.12. Все действия Пользователя, авторизованного на Платформе, совершенные с использованием уникального логина и пароля Пользователя, адреса его электронной почты, указанного в Личном кабинете на Сайте и при оформлении Заказа, Стороны признают совершенными с использованием простой электронной подписи Пользователя. Заказы, оформленные с использованием Сайта, а также сообщения, направленные с контактного адреса электронной почты Пользователя, признаются равнозначными документу, собственноручно подписанному Пользователем.
2.13. Оператор по просьбе Пользователя может изменить любые данные (сроки доставки, прайс и т.д.) в Личном Кабинете. Такое изменение происходит только в случае поступления просьбы Пользователя на электронную почту Оператора.
2.14. Авторизованным на Сайте Пользователям может быть доступен дополнительный функционал Сайта и возможность вступать с Оператором, либо третьими лицами, также зарегистрированными на Сайте, в договорные отношения.
2.15. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием функционала Платформы под учетной записью Пользователя. Пользователь обязуется не передавать данные для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).
2.16. Пользователь обязан немедленно уведомить Оператор о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Платформе с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Платформой. Оператор не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Условий.
- Прекращение и ограничение использования Платформы
3.1. Оператор вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя, а также запретить доступ к отдельному функционалу или услуге внутри Платформы в случае нарушения Пользователем Договора или условиях иных документов, регулирующих взаимоотношения между Пользователями или Пользователем и Оператором, в том числе в случае выявления недобросовестного поведения Пользователя по отношению к другим Пользователям или Оператору, таких как: неоднократная отмены Заказа Пользователем, неоплаты Заказов, Непринятия товара надлежащего качества и т. д.
3.2. Вне зависимости от удаления своей учетной записи на Сайте все обязательства Пользователя по отношению к Оператору, остаются в силе до полного исполнения обязательств по их исполнению Пользователем, если Оператор прямо не освободило Пользователя от данных обязательств. Действующие заказы в отношении сервисов и услуг Поставщика или Покупателя, осуществлённые посредством функционала Сайта остаются в силе, если иное не предусмотрено соглашением между Поставщиком и Покупателем
3.3. После прохождения регистрации Пользователи соглашаются на отправку Оператором информационных и рекламных сообщений в соответствии ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе». В случае отказа Пользователя от получения сообщений информационного характера, Оператор имеет право заблокировать его учетную запись и прекратить всякие отношения.
3.4. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего получения сообщений рекламного характера, перейдя по соответствующей ссылке в полученном информационном/рекламном сообщении, если таковая имеется, либо обратившись в службу поддержки Сайта посредством электронной почты, либо оставив соответствующую заявку в поле обратная связь Платформы.
3.5. Оператор вправе удалить Личный Кабинет Пользователя в случае, если Пользователь не пользовался Личным кабинетом в течении 12 месяцев с момента последнего использования.
- Правила оформления Заказов на Товары
4.1. Функционал Платформы предоставляет Пользователям доступ к базе данных товаров Поставщиков. Информация о товарах, представленная на Платформе, формируется и на основе информации, предоставленной продавцами. Контент Платформы носит информационный характер и может отличатся от фактического вида поставленной продукции.
4.2. Заказ может формироваться только Пользователями, прошедшими регистрацию согласно разделу 2 Договора
4.3. Оформление заказа означает заключение Договора Купли-продажи (поставки) между Покупателем и Поставщиком по поводу товаров, выбранных Покупателем для поставки их Поставщиком. Договор считается заключенным с момента подтверждения Поставщиком возможности поставить заказанный товар. Поставщик может подтвердить, как Заказ полностью, так и отдельные позиции.
4.4. При оформлении Заказа Пользователь должен предоставить достоверные данные относительно представленных документов и способов связи с Пользователем либо иным получателем Заказа. Пользователь принимает на себя все риски, включая риск неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказа, в случае указания Пользователем неверных данных.
4.5. Пользователи заключают договоры с Поставщиками самостоятельно, взаимодействуя с торговым представителем Поставщика и самостоятельно ведут все взаиморасчеты, исполняют обязательства и т. д. Все обязательства, возникающие при заключении договоров через торгового представителя, возникают напрямую у Пользователя и Поставщика. Оператор не несет никакой ответственности за предоставление недостоверных сведений или неисполнение обязательств сторонами договора, заключенного с помощью торгового представителя Поставщика, в том числе за качество, контент размещённый Поставщиком, ассортимент, доставку и т. д.
- Услуги, программы и сайты третьих лиц.
5.1. Сервис может содержать в себе ссылки на интернет сайты Третьих лиц, а также описание услуг, предоставляемых третьими лицами. В этом случае, Платформа предоставляет только возможность информационного взаимодействия с третьим лицом.
5.2. Оператор не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Платформы, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
5.3. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Платформе, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Оператора, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Платформы
5.4. Использования интернет-сайта, и услуг третьих лиц осуществляются на условиях, указанных этими третьими лицами или в описании на Платформе.
- Исключительные права на Платформа
6.1. Исключительные права на Платформа, как программу для ЭВМ принадлежат в полном объеме Оператору Платформы.
6.2. Все объекты, доступные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных. Товарные знаки и другие объекты (далее – содержание Сайта), а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Оператора или других правообладателей.
6.3. Доступ к самому Платформе осуществляется безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего Мира на весь срок действия исключительного права, если иное не указано внутри Платформы.
6.4. Доступ к отдельному функционалу Платформы или услугам Оператора, или других лиц, доступных через Платформа, осуществляются на возмездной основе на условиях, указанных в описании функционала или услуг.
6.5. В случае использования Платформы через интернет-сайт https://tochka-online.ru/ Пользователь безвозмездно получает простую (неисключительную) лицензию на право использования Сайта для доступа к Платформе.
6.6. Договор выражает добрую волю Пользователя и Оператора Платформы, Пользователь обязуется не использовать товарные знаки и знаки обслуживания Оператора Платформы, а также не модифицировать или изменять, не объединять и не передавать копии, не передавать право на использование третьим лицам, а также не сдавать устройства в аренду, прокат или во временное пользование.
6.7. Программы предоставляются Пользователю «как есть», без каких-либо гарантий. Оператор Платформы не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб или убытки в том числе любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений Пользователя либо третьих лиц а также в случае предварительного уведомления со стороны Пользователя о возможности такого ущерба, или по любому иску третьих лиц, связанные с использованием или с невозможностью использования Программ вопреки условиям Договора, либо предоставленного Оператором Сервиса описания работы Программ, включая, но, не ограничиваясь, негативными последствиями для программного обеспечения Пользователя, аппаратуры Пользователя и Интернет-соединений.
6.8. Оператор Платформы обеспечивает функционирование и работоспособность Программы и обязуется оперативно восстанавливать ее работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Оператор Платформы не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Программы и вызванные ими потери информации. Оператор Платформы не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Программы, или любых материалов и информации, полученных с ее использованием.
6.9. Пользователь не имеет права использовать Программы для создания производных от них произведений.
6.10. В случае намерения Пользователя прекратить действие Договора по своей инициативе, либо получения Пользователем уведомления от Оператора Платформы о прекращении действия Соглашения, Пользователь обязан в течение одного дня прекратить использование Программ.
6.11. Запрещается вскрывать технологию и производить декомпиляцию Программ. Указанный запрет направлен на обеспечение безопасности Пользователей и бесперебойность функционирования Сервиса.
6.12. По всем возникающим вопросам технической поддержки Пользователь может обращаться через форму обратной связи на WEB-сайте Сервиса.
6.13. Использование содержания Платформы, а также каких-либо иных элементов Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого Платформой. Никакие элементы Сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения их правообладателя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные применимым законодательством или условиями использования конкретного функционала Платформы.
- Порядок оплаты и расчетов
7.1. В случае выдачи лицензии на использования платного функционала Платформы или использования платных услуг, предоставляемых Оператором с помощью Сервиса, Пользователь обязуется заплатить вознаграждение.
7.2. Величина вознаграждения указывается в тарифах, размещенных в описании функционала Платформы или оказываемы услуг внутри Сервиса.
- Документооборот сторон
8.1. Основной формой обмена информацией между Сторонами в рамках настоящего Договора признается электронная форма передачи данных через личный кабинет Пользователя.
8.2. В соответствии со ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации при подписании Отчетных документов, уведомлений и иных документов, составление которых в письменной и/или электронной форме предусмотрено настоящим Договором или иными двусторонними соглашениями между Исполнителем и Заказчиком, допускается использование факсимильного воспроизведения подписи уполномоченных лиц Сторон с помощью средств механического или иного копирования, электронно-графической подписи, электронной (электронно- цифровой) подписи либо иного аналога собственноручной подписи и печати.
Стороны не вправе ссылаться на использование аналога собственноручной подписи для признания документа не имеющим юридической силы. Факсимильное воспроизведение подписи возможно в случаях, когда это разрешено законодательством РФ.
8.3. Для предоставления первичных документов бухгалтерского учета Стороны выражают свое безусловное согласие на обмен такими документами с использованием электронного документооборота (в случае его наличия) по телекоммуникационным каналам связи с применением усиленной квалифицированной электронной подписи (далее – ЭДО), соответствующей требованиям Федерального закона от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее – ЭП), в рамках исполнения настоящего Договора, дополнительных соглашений к нему, равно как и любых сопутствующих документов, оформленных при исполнении настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь: УПД, счета, счета-фактуры, акты сверки расчетов, уведомления, требования, бланки-заказы, универсальные
8.4. Стороны обязуются признавать электронные документы, подписанные действительной простой электронной подписью одной из Сторон, равнозначными документам/договорам на бумажном носителе, подписанным собственноручными подписями уполномоченных должностных лиц и заверенным оттисками печатей Сторон (при наличии).
8.5. При необходимости переписка между Сторонами в электронном виде документируется, т.е. из электронной формы переводится на бумажный носитель и заверяется подписью надлежаще уполномоченного представителя Стороны и ее печатью.
8.6. Сообщения направляются Сторонами в электронном виде и считаются принятыми и прочитанными другой Стороной (его полномочным представителем): с момента первой авторизации Пользователя в личном кабинете для Оператора и с момента направления такого сообщения Исполнителем для Пользователя.
8.7. Пользователь соглашается с тем, что все документы, оферты, договоры и иные юридически значимые сообщения и документы, доступные Пользователю в Личном кабинете, признаются направленными Пользователю в надлежащем порядке.
8.8. Покупатель дает согласие платформе точка-онлайн на получение информации о просроченной дебиторской задолженности (ПДЗ) от Поставщика и отражении ее в личном кабинете.
- Ответственность Сторон
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и Договором.
9.2. Оператор не несет ответственности за использование пользователем Сервиса, а также за несоответствие функционала Платформы целям Пользователей за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сервиса. Сервис предоставляется «как есть», без каких- либо гарантий.
9.3. Оператор обязуется сделать все возможное для доступа Пользователей к Сайту, однако не предоставляет гарантий бесперебойной работы либо надежной безошибочной работы. В случае ошибок в работе сайта или Аварийной ситуации Оператор не предоставляет никаких конкретных сроков по восстановлению работоспособности, однако старается исправить недочеты в разумный срок.
9.4. Оператор не несет никакой ответственности в отношениях, складывающихся между Поставщиками и Покупателями по любым договорам за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, в том числе в случае заключения договоров от имени Пользователей неустановленными лицами.
9.5. Оператор не несет ответственности за прямые и косвенные убытки Пользователя, возникшие вследствие использования им функционала Сервиса.
9.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.
9.7. Бездействие со стороны Оператора в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений документов, регулирующих отношения по использованию Платформы не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Оператора от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
9.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Пользователя (представителя Пользователя) в Личном кабинете, считаются осуществленными Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя (представителя Пользователя). Оператор не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.
9.8. При любых обстоятельствах ответственность Оператора в соответствии со статьями 15 и 401 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей РФ и возлагается на него при наличии в его действиях вины, установленной в судебном порядке.
- Согласие на обработку персональных данных
10.1. Фактом Регистрации Пользователь дает согласие на обработку Исполнителем Персональных данных, в том числе указываемых в Личном Кабинете, а именно: имя, номер контактного телефона, адрес электронной почты, и другие данные.
10.1.1. Пользователь дает согласие на:
10.1.1.1. Хранение персональных данных на сервере Исполнителя.
10.1.1.2. Использование персональных и статистических данных для демонстрации рекламных объявлений Исполнителя и (или) партнеров Исполнителя.
10.1.1.3. Направление Пользователю информационных уведомлений и (или) рекламных рассылок посредством электронной почты и (или) смс-уведомлений.
10.1.1.4. Использование Персональных данных для исполнения обязательств по настоящему Договору.
10.2. Настоящее согласие действует бессрочно, срок хранения персональных данных Пользователя не ограничен.
10.3. При обработке персональных данных Исполнитель руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 29.07.2006 и положениями Политики конфиденциальности персональных данных.
10.4. Пользователь имеет право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен Пользователем в адрес Исполнителя по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо посредством электронной почты. В случае получения заявления об отзыве настоящего согласия на обработку Персональных данных Исполнитель обязан прекратить их обработку.
10.5. Пользователь осознает и дает согласие, что в результате сбоя, технических неисправностей, действий третьих лиц, в том числе (но не ограничиваясь) вирусной или хакерской атаки, данные Пользователя, размещенные на Платформе, могут стать доступны третьим лицам. Пользователь обязуется не предъявлять требований к Исполнителю о возмещении убытков (ущерба), возникших, в связи с этим.
- Отзывы и Опросы
11.1. Пользователь соглашается с тем, что размещенные им в Сервисе сообщения могут быть использованы Оператором сервиса, в том числе опубликованы им на иных сервисах и/или веб-страницах в сети Интернет, а также включены в рекламные, маркетинговые материалы Оператора Платформы для привлечения внимания Пользователей к товарам, работам и услугам Оператора Платформы и третьих лиц, как с указанием автора сообщения, так и на условиях анонимности. Эти права Оператор Платформы вправе предоставлять третьим лицам.
11.2. При загрузке/добавлении каких-либо отзывов на Сервис Пользователь несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда содержание отзывов нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
11.3. При использовании Платформы Пользователь не вправе оставлять отзывы, которые являются незаконными, вредоносными, клеветническими, нарушают права интеллектуальной собственности и авторские права.
11.4. Оператор оставляет за собой право удалять отзывы и другие сообщения, не соответствующие действующему законодательству, нормам морали и нравственности в том числе:
11.4.1. Не относящиеся к ПО, товару или услуге, или Пользователю на части Платформы которого такое сообщение опубликовано;
11.4.2. Оставленные Пользователем, не имеющим реального опыта использования товара, ПО, услуги, в отношении которого сделан отзыв;
11.4.3. Содержащие бранные выражения, ненормативную или оскорбительную лексику;
11.4.4. Порочащие честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц;
11.4.5. Содержащие ссылки на веб-сайты, а также упоминания конкретных продавцов, и/или Сервисов других лиц;
11.4.6. Ставшие не актуальными или некорректными в связи с течением времени.
11.5. Пользователь признает и соглашается с тем, что Оператор не проверяет отзывы, загружаемые Пользователем посредством Сайта. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением отзывов на Сайте, а также возместить все убытки Обществу в случае предъявления Обществу каких-либо претензий в связи с оставленными Пользователем на Сайте отзывами.
11.6. В целях обеспечения функционирования Сайта, осуществления законных прав и интересов Обществу, в том числе осуществления обеспечения правовой охраны соответствующих объектов, а также в маркетинговых целях Пользователь предоставляет Сервису действующее повсеместно бессрочное безвозмездное право использовать загружаемые Пользователями отзывы любым способом в течение всего срока действия исключительного права и Договора.
11.7. В целях повышения качества Сервиса, а также в рекламных целях Оператор и/или привлекаемые им для проведения опроса лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем Платформы либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем или смс сообщений). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в Сервисе. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы Сервисом в своих рекламных материалах или информационных рассылках как с указанием наименования (логина) Пользователя, так и без указания.
- Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Исполнитель, либо Заказчик не могли предвидеть и предотвратить.
12.2. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую сторону о наступлении подобных обстоятельств и подтвердить наличие таких обстоятельств. Подтверждением наличия обстоятельств непреодолимой силы является документ, выданный уполномоченным органом власти или территориальным отделением Торгово-промышленной палаты России.
12.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
12.4. В случае продолжительности обстоятельств непреодолимой силы более одного месяца, каждая сторона вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путем направления письменного уведомления о расторжении с указанием даты такого расторжения.
- Конфиденциальность
13.1. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая одной стороной другой стороне в любой возможной форме (устной, письменной, электронной, иной), которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и обозначенная Передающей стороной как конфиденциальная (далее — «Конфиденциальная Информация»). К конфиденциальной информации относятся, в том числе передаваемые персональные данные физических лиц. Стороны предпринимают меры по недопущению раскрытия конфиденциальной информации третьим лицам или распространению конфиденциальной информации без согласия раскрывающей стороны, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
13.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной Информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей, связанных с исполнением Договора.
13.3. Конфиденциальная Информация всегда остается собственностью передающей Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия передающей Стороны.
13.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию передающей Стороны не распространяется на информацию, которая:
1. на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием, иначе как вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной; или
2. становится известной принимающей Стороне из источника, иного, чем передающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий Договора, что может быть удостоверено документами, достаточными для подтверждения того, что источником получения Конфиденциальной Информации является третья сторона; или
3. была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по Договору, что подтверждается документами, достаточными для установления факта обладания Конфиденциальной Информацией; или
4. была раскрыта с письменного разрешения передающей Стороны;
5. предоставление которой является обязательством соответствующей Стороны в соответствии с Договором.
13.5. Оператор обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность полученных в связи с Договором от Пользователя персональных данных физических лиц при их обработке, хранить эти персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки и уничтожить их по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, при необходимости по требованию Пользователя подтверждать, что указанные персональные данные уничтожены.
- Условия расторжения Договора
14.1. Договор может быть расторгнут полностью или в части, на условиях, указанных в Законодательстве или в Договоре.
14.2. В случае расторжения Договора полностью или в части, те условия, которые в силу своего характера должны продолжать действовать (лицензионные условия использования Программ, выбор применимого права и места рассмотрения споров и т.д.) продолжают действовать и после его расторжения.
14.3. Расторжение Договора в части конкретной услуги или функционала Платформы не влечет расторжения Договора в остальных частях.
14.4. Удаление личного кабинета Пользователя или полное ограничение доступа к Личному Кабинету означает расторжение Договора полностью в одностороннем внесудебном порядке со стороны Оператора Сервиса, в случаях, указанных в Договоре.
14.5. Оператор Платформы вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке без объяснения причин при условии сохранения за Пользователем приобретённых им прав и полного исполнения корреспондирующих таким правам обязательств, не связанных непосредственно с использованием Сервиса, а также уведомив Пользователя посредством функционала личного кабинета в срок не менее 5 рабочих дней до предполагаемой даты расторжения договора. Оператор не компенсирует Пользователю любые возникшие в связи с расторжением Договора убытки.
- Применимое право и место рассмотрения споров
15.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.
15.2. В случае возникновения разногласий, возникновения претензий Стороны согласились решать все путем переговоров. Пользователями сайта могут быть направлены претензии о предполагаемом нарушении их прав Операторм по электронной почте по адресу info@tochka-online.ru. В претензии должны быть указаны контактные данные Пользователя и описание предполагаемых нарушений прав с указанием на конкретные правовые нормы, которые были нарушены Оператором. Претензии рассматриваются в течении 30 рабочих дней.
15.3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, Стороны согласились передать спор в Арбитражный суд Хабаровского края.
- Заключительные положения
16.1. Оператор Платформы вправе по своему усмотрению в любое время проводить профилактические и иные работы, связанные с технической поддержкой Сервиса, в связи с чем доступ Пользователя к Платформе может быть ограничен.
16.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Договора.
16.3. Ничто в Договоре не может пониматься как установление между Пользователем и Оператором агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.
16.4. Пользователь дает полное согласие на получение электронных писем и (или) смс-сообщений с целью информирования Пользователя о Сервисе, его свойствах, новом Функционале и Услугах, и иной информации от Оператора Платформы любыми каналами связи. Данное согласие дается сроком на все время действия Договора и может быть в любой момент отозвано путем обращения в адрес Оператора Сервиса.
16.5. Пользователь гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и Пользователь принимает условия без оговорок и в полном объеме.
16.6. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Сервис в иных целях, кроме указанных в Договоре.
16.7. Для всех действий Пользователя/Партнера Платформы АО ПРОМЫШЛЕННОЕ АГЕНТСТВО, совершаемых при Использовании Сервиса, время их совершения устанавливается по Владивостокскому времени (UTC+9).
17. Адрес и реквизиты
АО «ПРОМЫШЛЕННОЕ АГЕНТСТВО»
АО «ПРОМЫШЛЕННОЕ АГЕНТСТВО»
649000, РФ, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск,
ул. Чорос-Гуркина Г.И., д. 40, кб. 1
ОГРН 1035441299090
ИНН 5403161232
КПП 041101001
р/сч 40702810854000000007
в ф-ле "Невский" ПАО "Банк "Санкт-Петербург"
к/сч 30101810450045004888
БИК 045004888
